Hotel Reem

Da wir bereits letztes Jahr in London in einem 3-Sterne-Hotel gewohnt haben und uns dies in puncto Sauberkeit und Komfort/ Einrichtung sehr gut gefallen hatte, haben wir auch in diesem Jahr ein (wie wir dachten) vergleichbares Hotel gebucht. Dem war jedoch ganz und gar nicht so. Gleich zu Beginn mussten wir in ein anderes Hotel der Hotelkette (Crystal Hotels) umziehen, da angeblich kein Zimmer für uns verfügbar war. Als wir am nächsten Tag zurückkehrten, wurde uns zunächst als Entschädigung ein besonders schönes Zimmer versprochen. Als wir dieses dann beziehen wollten, war dies dann plötzlich schon vergeben und wir bekamen ein Zimmer, welches an Sauberkeit und Bequemlichkeit sehr zu wünschen übrig ließ. Die Matratze des Doppelbettes war derart durchgelegen, dass man jede Sprungfeder einzeln merkte und hörte. Die Bettwäsche und das Kissen roch stark muffig und wies teilweise Flecken auf. Ein kleiner Kleiderschrank mit einer einzigen Kleiderstange und keinen Fächern war zwar vorhanden, jedoch vollgestopft mit Decken, so dass wir 10 Tage aus unserem Koffer leben mussten. Das Bad wies an der kompletten Decke Schimmelflecken auf- vermutlich Ergebnis eines nicht funktionierenden Abluftfilters. In der Toilette waren die "Spuren" unseres Vorgängers sichtbar und Seife erhielten wir erst, nachdem wir die leere Packung unseres Vorgängers dort abgegeben hatten. Wir reklamierten dies zwar an der Rezeption, jedoch änderte sich in puncto Sauberkeit und Matratzenkomforts nichts während unserem Aufenthalt. Wir durften uns andere Zimmer (insgesamt 4 Stück) anschauen, jedoch waren diese in einem ähnlich desolaten Zustand, so dass wir schließlich entnervt in dem uns zugeteilten Zimmer blieben. An unserem letzten Aufenthaltstag lagerten wir unser Gepäck im dortigen Aufbewahrungsraum auf, als wir zurückkamen und unseren Koffer (den wir immer vorsorglich abgeschlossen hatten) erneut öffneten, stellten wir fest, dass jemand versucht hatte, unseren Koffer aufzubrechen. Glücklicherweise war ihm dies nicht gelungen, der Koffer ist leider stark beschädigt. Unser Tipp: buchen sie kein Hotel der Crystal-Hotels-Gruppe, da auch das Ersatzhotel in einem ähnlich desolaten Zustand war (Brunel-Hotel). Es gibt in London viele Unterschiede zwischen 3 Sterne Hotels. Man muss Glück haben-wir hatten dieses Jahr keines. Von einem Aufenthalt im Reem Hotel ist unbedingt abzuraten-der fast aufgebrochene Koffer am letzten Tag, war noch die Krönung des Ganzen!!!

Absolut abgewohntes Mobiliar. Schimmel im Bad. Kleiner Fernseher, alter Föhn. siehe oben für nähere Beschreibung

Der Frühstücksraum war im Keller, was ein schwüles Klima zur Folge hatte. Die Tische standen sehr eng beieinander. Das Frühstück an sich war ganz o.k. Die Hygiene könnte, wie insgesamt auf jeden Fall deutlich besser sein.

Das Personal sprach englisch, russisch und pakistanisch, da dies die Nationalitäten der dort beschäftigten Personen waren. Nach außen hin war das Personal freundlich. Auf unsere mehrmalige Beschwerde änderte sich jedoch nichts an unserem Komfort. Internet musste man extra zahlen. TIPP: zwei Straßen weiter befindet sich ein günstiges Internet-Cafe. Zimmerreinigung ließ sehr zu wünschen übrig. Krümel vom vorherigen Gast wurden die ganzen 10 Tage unseres Aufenthaltes nicht entfernt. Man bekam keine neue Seife, Kissenbezüge und Bettlaken waren unsauber. Hotel war absolut verwohnt. Direkt vor unserer Zimmertür lief am dritten Tag Wasser von der Decke. Nachdem wir den Hotelier darauf aufmerksam gemacht hatten, bemerkte er nur ganz gelassen, jaja sie wüssten das schon. Hat insgesamt einen Tag gedauert, bis das Problem behoben wurde.

Das einzige Plus, welches das Hotel verdient, ist seine gute Lage im Herzen Londons. Die Underground-Station Bayswater und Queensway sind ganz in der Nähe, ebenfalls der Kensington Park und viele (touristische) Einkaufsmöglichkeiten. Die Häuser sind im viktorianischen Stil gehalten und sehen oftmals von Außen besser aus, als von Innen (wie man bei uns gemerkt hat).

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife