Hotel Refrather Hof

Ich gehöre zu jenen, die fast ausschließlich über HRS die Zimmer für Geschäftsreisen buchen. Die Hotels müssen Provision zahlen und werden offensichtlich von HRS auch zu besonders preisgünstigen Angeboten gedrängt. Gelegentlich hat man dabei den Eindruck, dass man als HRS- Bucher dann nicht die angebotene Zimmer- Kategorie, sondern ein Zimmer mindestens zwei Kategorien darunter erhält. Im beschriebenen Fall fand die Unterbringung in Souterrain (Keller) statt. Der Hinweis darauf wurde mit der Bemerkung "die Zimmer seien hell" abgeschmettert. Dies stimmte insofern, als das das Tageslicht auf Niveau der Ausfahrt ins Zimmer kam. Dusche und Bad waren einigermaßen sauber, die verwendeten Handtücher aber waren alt und hart wie ein Brett. Frühstück (08:00 - 10:00) wurde nur für einen Teil der Gäste vorgehalten, was am Sonntagmorgen dazuführte, dass alle Gäste ab 09:00 auf Brötchen, Eier, Butter, Saft, Milch etc. warten musste. Qualität der angebotenen Wurst und Käsesorten bewegte ich auf dem Niveau von Sparangeboten der Lebensmittel-Discounter. Es wird drinend abgeraten!

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