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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Winter
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anbindung Skibus sehr gut Unser Zimmer war sehr schön und neu - top! Die Wirtsleute bemühen sich, es mangelt jedoch an einer Reihe von Dingen - Sowohl Frühstücksbuffet als auch Abendessen eher lieblos, geschmacklos und immer gleich - passt nicht zu Aussagen und Fotos der Website - Aufpreis von 2€ für Spiegel- und Rühreier am Morgen ein Witz für 3 Stern S, dann sollte es gar nicht angeboten werden - Saunabereich sehr alt, verwinkelt, zuweilen kalt - haben wir nicht benutzt, war sehr schade - Preis-Leistungsverhältnis in Summe mäßig


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, vielen dank für Ihre kritische Hotelbewertung. Schade, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen würden. Gerne hätten wir das Abendessen nach Ihren Wünschen abgeändert, wenn Sie uns vor Ort darauf hingewiesen hätten. Bezüglich des Frühstücks wurde Ihnen kein Aufpreis für Rühr und Spiegelei verrechnet. Generell haben wir diesen Aufpreis ab sofort gestrichen. Es freut uns, dass unser bisheriger Umbau, welcher noch nicht abgeschlossen ist, sowie die Zimmer Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir würden Sie auch bitten, uns mittels E-Mail, Ihre Vorstellungen von einem Frühstücksbuffet sowie Abendessen mitzuteilen, damit Sie uns helfen, unsere Leistungen ständig zu verbessern und wir auf Ihre Kritikpunkte gezielt eingehen können um diese in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und würden uns freuen, Sie trotzdem zu einem späteren Zeitpunkt mal wieder im Regglbergerhof begrüßen zu dürfen. mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Herbst Hotel Regglbergerhof