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Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie wieder dieses Hotel! Bett zusammengebrochen, Badtür ließ sich nicht öffnen und als ich mich an der Rezeption beschwert habe hat man mich auf den nächsten Tag vertröstet diese Schäden zu beheben. Matratze hatte Flecken und unterm Bett lagen Kondome! Wenig Animation. Essen eher ungenießbar.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Badtür hat sich nicht öffnen lassen,Klimaanlage funktionierte nicht


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Essen nicht okay


Service

Putzfrauen okay, Rezeption eine Katastrophe


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anke
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Marie, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback hier auf HolidayCheck geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Des Weiteren werden wir einen besonderen Fokus auf unsere Sauberkeit legen. Diese hat für uns oberste Priorität und es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass dies nicht der Fall sei. Dies reflektiert nicht unsere Standards. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft noch einmal gewinnen zu können, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Sonnige Grüße, Ihr Hotel Royal Team