Alle Bewertungen anzeigen
Annette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Strand
Vergangener Glanz
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da wir vor einigen Jahren schon einmal in Baveno im "Hotel Splendid" waren, hatten wir mindestens den gleichen Service wie dort erwartet. Ja, das Hotel ist sehr mondän, aber das war es auch schon. Service ist gleich null. Beim einchecken wurden wir ewig lange hingehalten und erst nach wiederholter Nachfrage war es dann endlich möglich unser Zimmer zu beziehen. Wir Reisen sehr viel und sind 4 bis 5 Sterne Häuser gewohnt, aber dieses Haus ist absolut weit davon entfernt. Da war der Service in China um längen besser. Das Zimmer, welche mit Gartenblick sein sollte, war klitzeklein und zu voll gestellt mit überflüssigen Möbeln. Der Gartenblick, war etwas grün und Hinterhof, auf keinen Fall der Blick auf den Hoteleiegenen Garten und es war furchtbar laut, wegen der Lüftung vom Nachbarhaus. Der Indoorpool ist sehr schön, aber leider nur von 17Uhr30 bis 20 Uhr zu nutzen, so ein Quatch, Sorry. Beim Außenpool müssen unbedingt mal die Leitern repariert werden !!!! Wer immer vom italienischem Essen schwärmt, der darf auf keinen Fall im Hotel frühstücken. Absolut einfallslos , nichts aber auch gar nichts von bella italia. Wir werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen, aber das brauchen wir ja auch nicht, es ist ja trotzdem immer ausgebucht. Viele Reisegruppen geben sich dort die Klinke in die Hand.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:51-55
    Bewertungen:6