Hotel Regina

Ich und meine Freunde waren für eine Woche im Hotel Royal untergebracht. Wir, alle im Alter von 20 Jahren waren an den Goldstrand gereist um einen Einblick in das hoch gelobte Nachtleben zu bekommen. Eigentlich hatten wir auch keine großen Ansprüche an das Hotel, da es ja nur unsere Übernachtungsmöglichkeit war. Jedoch was sich in dieser Woche dann alles gezeigt hat, war alles andere als eine Weiterempfehlung. Am Anreisetag sind wir ziemlich früh zum Hotel gekommen. Von Außen machte es zunächst einen sehr ordentlichen und gepflegten Eindruck. Durch die Eingangstüre hinein, stand man direkt in der Lobby, deren Möbel ihre besten Zeiten auch schon deutlich hinter sich hatten. Die Sofas und Sessel waren durchgesessen und abgenutzt. Die Tische waren ebenfalls schon deutlich angeschlagen. An der Rezeption für das einchecken war das Personal auch alles andere als freundlich. Keinerlei Erklärungen, keinerlei Fragen beantwortet – aber das wichtigste ihrer Seite: Aufgezeigt, was die „Vergehen“ hier im Hotel kosten (Zu laut bei Nachruhe, Fehlende Handtücher, etc.). Dazu aber später noch mehr. Zunächst gab es auch keine All-Inclusive-Bändchen für uns, da am Anreisetag das All-In erst ab 14:00 Uhr gültig wäre, obwohl wir bereits ab 10:30 Uhr uns am Hotel befanden und durch die Anreise auch dementsprechend froh über Getränke oder Essen gewesen wären. Wir sollten erst ein mal unsere Zimmer beziehen und uns später erneut melden. Das Hotel hat 15 Stockwerke wofür 2 Aufzüge zur Verfügung stehen. Die Aufzüge sind erstens viel zu wenig für die Anzahl an Hotelgästen und zweitens oft defekt (die Verkleidung im Inneren des einen Aufzuges hat einfach gefehlt und hat oft nach Urin gestunken) oder überfüllt. Das Treppenlaufen ist also in diesem Hotel ganz normal wenn man nicht gerade 10 Minuten für einen Platz im Aufzug warten möchte. Nach dem Check-In ging es mit einem der zwei Aufzüge auf unser Stockwerk zum Zimmer. Auf dem ersten Blick sah dieses ganz nett aus. Jedoch beim genaueren hinsehen war das anders. Staub auf dem Nachttisch, Fernsehtisch und Beistelltisch und verschmutze Bettlaken. Wir haben dann gleich die Putzfrau darauf aufmerksam gemacht, welche dann auch gleich sauber machte. Für 3 Personen hatten wir ein Ehebett mit einem Beistellbett, welches aus einem Sessel bestand. Die Qualität der Möbel hat auch sehr zu wünschen übrig gelassen. Die Vorhänge waren aus der Verankerung gerissen und die Steckdosen funktionierten teilweise nicht. Zudem gab es einen winzigen Schrank, der niemals für drei Personen gereicht hat. Das Zimmer war bezogen und wir machten uns auf dem Weg das Hotel ein wenig zu erkunden. Eine Dame der Rezeption die sehr gut Deutsch sprach, hat uns dann auch letztendlich unsere Bändchen gegeben, dass wir auch noch etwas essen konnten. Um es auf den Punkt zu bringen: das Essen war der Horror! Man konnte jeden Tag nur die Nudeln oder die Pommes essen. Alles andere war dort wirklich nicht genießbar. Da hatten wir uns wirklich mehr erhofft. Man sollte auf jeden Fall die Durchfalltabletten in der Reiseapotheke nicht vergessen. ;-) Mit einigen Pommes im Bauch, konnte dann die Besichtigung des Hotels weiter gehen. Mit Erschrecken haben wir auch feststellen müssen, dass es gleich bei einer Sitzgruppe vor dem Restaurant in das Hotel regnet, da die Dachverglasung da scheinbar undicht ist und das Wasser schon an der Wand herunter lief. Das einzige was unternommen wurde: ein paar Handtücher auf den Boden gelegt. Der Wand und der Putzfrau zufolge ist das Problem auch keines, das es erst seit gestern gab. Die Poolanlage und der Außenbereich des Hotels waren ganz in Ordnung. Das Wasser im Pool was jedoch vergleichsweise mit dem Meer richtig kalt. Äste, Plastikbecher und Zigarettenstummel waren keine Seltenheit im Pool. Im Keller gab es einen Fitnessraum in dem die Geräte teilweise schon fast auseinander gefallen sind. Wenn man diesen weg lassen würde, wäre es fast besser ;-) Die Tischtennisplatte, welche im Hotel war, war auch mit Löchern bestückt und kaum noch bespielbar. Mit dem Billiardtisch möchte ich erst gar nicht anfangen… Im Allgemeinen kann man sagen, dass es in diesem Hotel mit der Sauberkeit nicht so ernst genommen wird und die Möbel/Einrichtung auch mal erneuert werden sollte. Was man auch in dieser Woche feststellen durfte war, dass die Barkeeper (auch bei All-Inclusive) nichts ohne Trinkgeld machten. Wenn man mal mehrere Getränke gleichzeitig bestellt hat, dass nicht jeder der Gruppe einzeln laufen musste, wurde zuerst immer auf die Trinkgelddose gezeigt. Kein Einschmiss in die Dose – keine Getränke oder so starke Mischungen, dass sie kaum noch genießbar waren. Sehr traurig! Kommen wir mal zu meinem Punkt: Sonstiges - Das W-Lan im Hotel war zwar vorhanden aber nur kostenlos in der Lobby und dieses hatte die Geschwindigkeit einer Schnecke. Wenn man auf dem Zimmer Internet wollte, musste man sich dieses für 4 Leva, ca. 2 Euro am Tag dazu buchen. - Deutsche sind in diesem Hotel auch eine Rarität. Überwiegend Polen und Russen. - Das Animationsteam hat nur eine Funktion: Die Anlage auf volle Lautstärke zu stellen und dass dann den ganzen Tag laufen zu lassen. Ab und zu wird dann ein komischer Tanz dazu gemacht aber das war es dann auch. Um noch ein mal auf die „Hotelstrafen“ einzugehen: Die größte Frechheit war die, dass wir am Abreisetag (5:30 Uhr aufstehen) angeblich so laut waren, dass sich Leute beschwert haben, obwohl die Betrunkenen am anderen Ende des Stockwerkes die ganze Zeit herum geschrien haben. Sie wollten dann 20 Leva dafür oder wir hätten ein Problem. Es ist klar, dass wenn man seine Koffer packt nicht leise wie eine Maus ist aber dass dann so etwas kommt, war eine reinste Abzocke! Fazit: Nie wieder.

- bei Anreise schmutziges Zimmer - Steckdosen teilweise ohne Funktion - Verkleidung für Elektronik nur provisorisch angebracht

- absoluter Horror - geringe Auswahl - Essen oft nicht beschriftet oder falsch ausgeschildert

- sehr unfreundliches Personal - ohne Trinkgeld kein Service

- Befindet sich Zentral - Nicht weit von der Partymeile entfernt

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

- Billiardtisch stark verschmutzt und veraltet - Fitnessraum kaum gebrauchbar