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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Lohnenswertes Hotel mit kleinen Mängeln
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten den Kurzurlaub über Ebay ersteigert. 2 ÜF mit 1 x 3 Gang Menü. Das Hotel liegt in Ortsrandlage, idyllisch im Grünen. Es machte auf uns einen gepflegten Eindruck. Viel los war hier allerdings nicht. Das Frühstück war ok. Am Ankunftstag gab es abends Fisch, kein andere Auswahl möglich. Geeignet für Naturfreunde die Ruhe und Erholung suchen. Wir selbst hatten den Eindruck, dass EBAYĺer nicht so wie die übrigen Gäste behandelt werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer im 1 OG war ausreichend. Wir hatten hier eine große Terrasse mit Blick auf die Wiesen und Berge. Leider war nur ein Mini-Fernseher mit schlechter Bildqualität vorhanden. Die Fernbedienung hierzu wurde uns erst am nächsten Tag überreicht. Bemängeln müssen wir allerdings das Badezimmer. Klein, Entlüftung defekt. Die Fugen und das Silikon waren stark mit schwarzem Schimmel befallen. Der Duschablauf war total verstopft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant war nett dekoriert. Hier fühlte man sich wohl. Am zweiten Abend waren wir gegen 21:10 Uhr in der integrierten Gaststätte. Allerdings die einzigen Gäste. Der Kellner bediente uns zwar, jedoch hatten wir den Eindruck, dass ihm dies zu viel war. Wir gingen nach ca. 20 Minuten in unser Zimmer. Das 3 Gang Menü am ersten Abend war bis auf den Fisch (stark paniert und frittiert) in Ordnung. Den durchweichten Apfelkuchen mit Sprühsahne zum Schluss ließen wir liegen. Das Menü war wohl auf den EBAY-Esteigerungspreis abgestimmt. Speisen und Getränke (Weine) im Hotel sind nicht als "billig" zu bezeichnen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Kellner war eher mürrisch und ging nur bedingt auf Konversation ein. Dies konnte man von der jungen Dame an der Rezeption nicht behaupten. Sie war immer sehr freundlich und entgegenkommend. Die fehlende Fernbedienung wurde einen Tag später ins Zimmer gelegt und die Verstopfung in der Dusche wurde auch am nächsten Tag "behoben". Leider wurde der Schimmel in der Dusche nicht beseitigt und die Entlüftung nicht repariert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Schmallenberg-Nordenau ist ein ca. 300 Seelen Dorf. Hier werden am frühen Abend die "Bordsteine hochgeklappt". Danach ist "tote Hose". Wer Ruhe und Erholung sucht und gerne wandert, ist hier allerdings richtig. Nach Winterberg sind es ca. 7 Kilometer. Hier gibt es abends (natürlich auch tagsüber) vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten. Man braucht jedoch abends sein Fahrzeug um nach Winterberg zu gelangen. Der letzte Bus ging von Nordenau um 19:25 Uhr. Zurück benötigt man dann ein Taxi (ca. 20.- €!) Angrenzend am Hotel befindet sich ein ehemaliges Bergwerk mit einem bekannten Gesundheitsstollen zur Gesundheitsförderung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die kleine Sauna wird nur auf Anfrage in Betrieb gesetzt. Von einer Kegelbahn im Hotel erfuhren wir nur zufällig, nutzten sie aber nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen Familie B. zunächst herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich können wir an Fehlern nur etwas verändern, wenn wir wissen, was wir falsch machen. Mit dem Badezimmer haben Sie sicherlich Recht, jedoch ist die Verdunkelung unter das Silikon gekrochen un das ist mit Putzen nicht behoben; dafür muss das Bad komplett entfugt und neu verarbeitet werden. Solche Arbeiten können wir allerdings nur dann machen, wenn keine Belegung im Haus ist. Zu den Fernbedienungen kann ich leider nur sagen, dass wir im letzten Jahr 12 neue anschaffen mussten, da die Gäste unsere Fernbedienungen scheinbar auch gut zu hause gebrauchen können!!! Somit musste ich erst Ersatz im Nebenhaus besorgen, denn eine nachbestellte Fernbedienung kostet ca. 30 - 50 € - wer zahlt das? Was ich allerdings gar nicht zu schultern gedenke ist die Aussage, wir würden ebay-Gäste anders beahndeln als andere! Dem ist definitiv nicht so! Ob es die Vergabe der Zimmer, das Halbpensionsmenü, die Nutzung der Sauna etc. ist - auch Ebayer haben in unserem Haus die gleichen Rechte! Komisch, dass die "regulär" gebuchten Halbpensionen den auf der Grillplatte hergestellten Backfisch nicht bemängelt haben. Zudem möchte ich darüber informieren, dass wir keine Sprühsahne verwenden, sondern eine "kleine Sahnemaschine" mit 1 l Fassungsvermögern der Firma ISI , die mit Patronen aufgeschäumt wird - bitte informieren Sie sich über die Qualität dieses Produktes! Das Prinzip ist das einer Standsahnemaschine mit 5 l Fassungsvermögen!