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Hans Peter(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2014
Meiden
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben über Pedalo mit Halbpension gebucht. Das Zimmer war bis auf zerrissene Vorhänge in Ordnung.. Das Frühstück ist verbesserungsbedürftig. Was uns sehr gestört hat war die Art und Weise wie man im Restaurant mit uns umgegangen ist. Wir haben den letzten freien Tisch im Außenbereich ergattern können. Es war wunderschönes Wetter. Nachdem die Bedienung unseren Voucher gesehen hat, meinte Sie , wir können an diesem Tisch nicht sitzen bleiben sondern müssten uns ins Innere des Restaurants begeben. Dieser Anweisung haben wir Folge geleistet. Nach Einnahme des Abendessens haben wir uns dann über diese diskriminierende Vorghehensweise bei der Restaurantcheffin beschwert. Diese von Ihr ausgehende Anweisung, Gäste welche bereits im Voraus bezahlt haben ( Halbpension ), ins Innere des Lokals zu verbannen hat sie auf abrechnungstechnische Gründe zurückgeführt. Sie war mit unserer Reklamation völlig überfordert und recht unwirsch. Wir können diese Lokalität nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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