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Birgit(36-40)Deutschland
16 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Freunde im Dezember 2006
Deutlich fehlender Servicegedanke
2,8 / 6

Wir hatten ein supergünstiges Angebot und wollte zu viert, zwei Paare und unser Baby ein Wochenende in Brüssel verbringen. Auf unsere erste Anfrage war das Hotel "ausgebucht", für das darauffolgende Wochenende ebenso. Auf Nachfragen unseres Reisebüros kam heraus, dass das Hotel keine Babies haben will! Als wir für das gleiche Wochenende ohne Baby buchen wollten, bekamen wir gleich die Bestätigung!!!Sonst ist das Hotel ein normales, noch gut instandgehaltenes Stadthotel mit den Standardannehmlichkeiten eines 5-Sterne Hotels. Weihnachtsmarkt "PLaisirs d`Hiver " ist erlebenswert


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer von Größe, Ausstattung und Sauberkeit o. k.Minibar, Wasserkocher für Kaffee, großes Bett, Safe; Duschvorhang schimmelig, Wasser in Badewanne lief nicht ab,;wenn man morgens später duscht, ist im 6. Stock Wasser nur noch lauwarm;


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1Restaurant, eine Bar; Frühstück qualitativ sehr gut, wenig Auswahl. Buffett für die riesige Anzahl der Gäste viel zu klein; es wurde zwar dauernd nachgefüllt, aber durch den Platzmangel mußte man immer anstehen; Restaurant ohne Tischdecken und Deko; auf jedem Tisch große Thermoskanne mit Kaffee, der, wenn er kalt war, nur widerwillig ausgetauscht wurde; sehr, sehr überlastetes und unfreundliches Personal, das die Sachen nur hinknallt;


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption eher unfreundlich. Als bei unserer Ankunft das Zimmer noch nicht fertig war, wollte man uns den Schlüssel an die Bar bringen, was nie geschah; In unserem Zimmer in der Toilette noch die "Bremsspuren" vom Vorgänger;


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 20 min zu Fuß in die City, ruhige Lage; ca 45 min zum Flughafen, 5 min von U-Bahn


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    nicht benutzt, deshalb keine Angabe


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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