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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr unzufrieden- aber Umgebung wunderschön
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mir hat das Essen nicht zugesagt. Meinem 8 Jährigem Sohn auch nicht und meiner Mutter war es (sie ißt normal wirklich alles) nach dem Essen Abends schlecht. Ich finde es auch sehr schade das es bei der Essenswahl kein Ausweich Essen für Kinder gibt( wie z. B Spagetti Tomatensauce oder so..). Mussten am Tag des Gala Dinners trotz bezahlter Halbpension in eine Pizzeria fahren und uns dort etwas zu Essen holen. Der TV ging nur als Schneebild und wenn man mit viel Glück ZDF gefunden hatte ,machte sich der Fernseher selbstständig zippte alle Programme durch ohne das man die Fernbedienung in der Hand hatte und blieb dann auf Dauer auf weißem Schneebild stehen. Also TV war NIx. Man will den Radio anschalten und dreht ihn durch..... Defekt :0( Die Krönung : zum Badestrand sind es nicht nur einige Minuten (so steht es in der Hoteleigenen Ausschreibung) Man braucht schon locker als geübter Fahrer 15min. die serbentinen runter zum See.+ Parkplatzsuche ect. Seeblick wurde gebucht. Jedoch hatten wir Zimmer mit Bergblick. Nach meiner Reklamation wurde sich nicht wirklich weiter darum gekümmert obwohl versprochen wurde damit ein Zimmer wechsel vorgenommen werden soll. 3 Personen 2 Stühle auf dem Balkon. Ameisen unter dem Bett. Sehr schade. Ich kann es leider nicht weiter empfehlen, Aber die Gegend und die Aussicht ist Sagenhaft. Tignale gerne wieder aber nur in einer Ferienwohnung oder einem anderen Hotel. Für gebehinderte Menschen ist es ebenfalls durch seine Hügelige Landschaft nicht empfelenswert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich moechte Ihre Mutter bedanken; sie hat am Abreisetag viel Komplimenten gemacht. Vielen Dank noch. Hotel Residence La Rotonda Team