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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Tolles Panorama, schöner Pool, schlechte Leitung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine schöne Woche im abseits gelegenen Hotel verbracht. Dank Mietwagen konnten wir uns gut versorgen, essen gehen und auch Ausflüge machen. Der Pool mit dem Ausblick ist alleine schon die Reise wert. Wir hatten ein Zwei-Zimmer-Apartment, bei dem in der Küche ein Klappbett stand und im Schlafzimmer ein Doppelbett und ein Zustellbett. Wir kamen damit klar. Die Küche war ausreichend, aber genau abgezählt ausgestattet. Beim Service, besser Nicht-Service, haben wir ähnliche Erfahrungen machen müssen, wie Guido&Sonja, Rezensenten aus September 2011. WIr haben eine Stunde nach Ankunft einen gebrochenen Klositz moniert. Nach drei Stunden teilte uns die "Receptionistin" mit, dass der Sitz nach Aussage der Putzfrau zuvor unbeschädigt gewesen sein soll, und daher wir den Schaden verursacht hätten. Trotz mehrmaliger Aufforderung blieb der Sitz eine Woche lang unrepariert. Die "Receptionistin", die einzige deutschsprechende Mitarbeiterin, interessierte sich auch nicht für den Wasserschaden, der sich durch einen geplatzten Frischwasserschlauch in der Küche am letzten Abend unseres Aufenthaltes ereignete. Insgesamt zeigte sie sich als überfordert/desinteressiert für diese Aufgabe. Alle anderen Mitarbeiter die wir erlebten, wie den Hausmeister, den Fahrer/Gärtner als auch die Putzfrau, waren freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:5