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Harald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne sehen anders aus
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Aufenthalt in diesem Hotel hat uns etwas überrascht. Aber mit Kind und Hund da geht der Spaß los. Juniorsuite mit Panoramablick gebucht ,was wurde uns angeboten, ein kleines Zimmer mit Blick auf eine Steinmauer.Nach der Beschwerde bekamen wir nach 1 1/2 Stunden ein geräumiges Zimmer mit Aussicht auf den Wald.( Panoramablick na ja.) Über das Essen läßt sich streiten, gut ist einfach anders. Die Bedienung beim essen was soll man sagen . Freundlichkeit und vor allem das gepflegte Äußere lies sehr zu wünschen übrig.Wir kennen es nicht anders das man bei der Abreise gefragt wird ob alles in Ordnung war bzw. eine Gut Heimreise, Fehlanzeige. 4 Sterne Hotels die sehen anderes aus . Ach ja. 8 Euro pro Nacht für den Hund,kein Wasser kein Leckerli geht gar nicht. Und das unsere Tochter auf einem Klappbett schlaffen musste ist schon sehr dreist. Auf wiedersehen Hotel Residenz nie wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:46-50
    Bewertungen:9