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Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuscht vom Residenz Hotel in Leipzig
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unsere Begrüßung im Hotel am Freitag kurz nach 21 Uhr war äußert unfreundlich (Janine). Wo steht bitteschön geschrieben, dass man nur zwischen 15 und 18 Uhr einchecken darf? Wenn man später kommt muss man anrufen, sonst wird das Zimmer weitergegeben -> obwohl wir im Vorfeld die kompletten zwei Nächte schon bezahlt haben. Das habe ich echt noch nie gehört und es schriftlich bis jetzt auch nicht in den Infos zu dem Hotel gefunden. Das Frühstück war lecker.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten nur heißes Wasser und obwohl wir etwas gesagt haben, wurde der Fehler nicht behoben. Zum Glück konnten wir bei den Eltern im Zimmer duschen. Die Toilettenspülung funktionierte auch nicht wirklich und die Sauberkeit im Bad ließ sehr zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war gut. Andere Mahlzeiten haben wir dort nicht zu uns genommen.


    Service
  • Schlecht
  • Ziemlich unfreundliches Personal. Als wenn sie keine Lust auf ihre Gäste haben. Der Umgang mit Beschwerden war echt schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Weg in die Stadt war kurz und gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1