Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Hotel, das bereits in die Jahre gekommen ist, was die Einrichtung der Zimmer und die Möbel auf der Terrasse und im Außenbereich bedeutet. Überall Plastikstühle und Tische wie auf einem Campingplatz. Kein Aufzug, für den Wellnessbereich muß man durch die Gänge und über den Eingangsbereich; sehr unangenehm. Bei gebuchten Massagen ist der Bademantel nicht inkl, nur gegen Gebühr. Das Menü war von der Auswahl zwar großzügig, aber leider muß muß der Koch im Urlaub gewesen sein. Schade.... Es waren wirklich viele Gäste über das Essen enttäuscht. Die Preise verstehen sich schon eines 4-Sterne-Hotels, leider aber nicht die Qualität. Die Bar war außer Betrieb, obwohl das Hotel ausgebucht war. Hatten dieses Hotel aufgrund seiner guten Bewertungen gebucht; können dies aber leider nicht bestätigen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, leider konnten wir Ihren Ansprüchen nicht entsprechen. Wir sind stets bemüht in allen Bereichen alles so gemütlich und schön zu gestalten wie nur möglich. Ein Aufzug im Stammhaus ist schon in Planung. Schade, dass wir auch nicht Ihren Geschmack im Restaurant getroffen haben. Wir würden sehr freuen wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden uns per E-Mail genauer zu erklären was Ihnen nicht zugesagt haben. Bei einem nächsten Aufenthalt werden wir Sie dann überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Jennifer Freudenstein & Immenhof-Team
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