Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes Schlosshotel mit ansprechendem Ambiente, parkähnliche Aussenanlage und geräumigen Appartements. Wir wollten dort 3 Tage mit Freunden verbringen, leider waren diese trotz gegenteiliger Zusicherung bei Buchung in einem Gästehaus außerhalb untergebracht.
geräumig, sauber, bequeme Betten, wäre uns nichts für länger, da kein richtiger Kleiderschrank, der begehbare Schrank war nur ein Brett und darüber 1m Stange hinter einer Tür, Küchenzeile leer und wird nur für 49 Euro bei Voranmeldung und längerem Aufenthalt bestückt Zimmer im Gästehaus außerhalb und gleich an der Straße, möchte von da nicht bei schlechtem Wetter zum Frühstück laufen müssen, im Appartement - Haus hatten wir beide keinen Handy- Empfang auf dem Zimmer
Abendessen in Ordnung , aber sehr teuer, wir hätten für 34 Euro pro Person HP bekommen können ( das war z. B. Apfelsuppe, Zander oder Rostbrätel mit Kartoffelsalat und Grießpudding mit Pflaumenkompott) das war uns zu teuer, haben a la carte gegessen, Weinschorle über 6 Euro, Frühstück durchschnittlich, zu dem Preis hatten wir mehr erwartet als abgezählte Fertigware Aufbackbrötchen und einfachen Aufschnitt, kein Schinken, für 4 Personen 4 halbe Scheiben Salami und zum Beispiel 2 kleine Kugeln Frischkäse, ich esse gern ein Spiegelei und mein Mann etwas gebratenen Bacon oder Eiersalat, das wurde alles nicht angeboten, dafür Räucherlachs - aber als wir da nochmal nachbestellt haben, gabs schon etwas Unmut (laut Aussage der Bedienung hatten wir eigentlich schon genug für vier Personen, durften ihn dann aber behalten... ) für 70 bis 80 Euro pro Nacht wäre es gut gewesen, aber für 109 Euro waren wir enttäuscht
junge unsichere Mitarbeiter, konnten viele Fragen nicht beantworten oder haben beim Abendessen mehrmals was verwechselt , bei Buchung zugesagte ermäßigte Thermenkarten wurden erst nach langem hin und her und Telefonanruf bei Zentrale verkauft, beim Frühstück kam eine Dame mit einem Wagen an den Tisch, leider nur einmal, wenn man da nicht alles verlangt hat, musste man rufen, sonst kam keiner mehr
kleiner Ort, Bad Sulza nicht weit, sonst nicht viel los
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
im Hotel gabs nichts, aber da Therme und der Kurpark in Bad Sulza waren nicht weit
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass die Erwartungen nicht erfüllt wurden. Der historische Ort Auerstedt liegt im Grünen und die Städte Weimar, Jena, Naumburg sind sehr gut von hier in Kürze zu erreichen,ebenfalls das Weinanbaugebiet Saale-Unstrut. Unsere Region eignet sich hervorragend zum Radfahren und Wandern, man kann die Toskana Therme im 3 km entfernten Bad Sulza genießen und vieles mehr. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf und werden unsere jungen Mitarbeiter noch besser schulen. Sie sind immer sehr bemüht die vielen Fragen, korrekt zu beantworten, was sie auch in Ihrem Fall getan haben. Sie haben über einen Reiseveranstalter ein Arrangement gebucht, diese haben ein Kontingent in unserem 1 min vom Schloss entfernten Gästehaus. Dies war auch so bestätigt. Eine Umbuchung in ein anderes Zimmer war aufgrund der starken Buchungssituation nicht möglich. Im Gästehaus sind in den Zimmern keine Küchenzeilen, wie Sie oben schreiben. Hier beschreiben Sie das Zimmer Ihrer mitreisenden Freunde. In Ihrem Arrangement enthalten war ebenfalls ein 3 Gänge Menü. Die Küche hat eine Apfel-Currycremesuppe, ein Thüringer Rostbrätel vom Duroc Schwein oder ein gebratenes Zanderfilet, als Dessert Grießflammerie mit beschwipsten Pflaumen angeboten. Ein schönes Menü wie wir finden und viele unserer Gäste möchten auch die Thüringer Küche probieren. Wir bedauern, dass es Ihrem Geschmack nicht entsprochen hat. Schade, dass Ihnen unsere reichhaltige Frühstücksauswahl nicht gefallen hat. Neben Rührei, gekochtem Ei, halten wir eine reichhaltige Wurst -und Käseplatte, Frischkäse, Kräuterfrischkäse, Räucherlachs, frisches Obst, Gemüse, Joghurt, Müsli, Bio Honig, hausgemachte Konfitüren, Kuchen etc. bereit. Unsere Gäste loben unser reichhaltiges Frühstück und vermisst man etwas, reichen wir es gern nach. Dabei achten wir auf ein abwechslungsreiches Angebot, auch unter Corona Auflagen. Wir haben uns bewusst für einen persönlichen Service mit einem Frühstückswagen entschieden, auch wenn es etwas Zeitaufwändiger ist, so haben unsere Gäste sehr viel Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mir freundlichen Grüßen Kati Reinhardt Residence Managerin
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