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Udo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viele Überraschungen...
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit Frau und Kindern vom Freitag den 09.04.2010 bis Sonntag den 11. 04.2010 im Hotel Stein . Das gebuchte "Familienzimmer" war ein Zweibettzimmer mit einer Klappliege und einer Matratze auf dem Fußboden . Der laut Reiseprospekt 150m Entfernte See ist nach ca 800m durch den Wald zu erkennen und eine Gratisnutzung der Boote ist leider nicht möglich weil keine Boote da sind . Im Wellnessbereich ist laut Katalog eine Nutzung eines Aussen-Pools möglich, leider aber ohne Wasser und am Samstagabend wurde ich 20.10 Uhr zum verlassen der Sauna aufgefordert , obwohl die Nutzung bis 21 Uhr angegeben ist . Als ich auf die Uhrzeit verwies wurde die Uhr Abgenommen und die Uhrzeit nach vorn verstellt !!! Meine "Kinder" im Alter von 10 und 12 Jahren durften nicht ohne Begleitung eines Erwachsenen in das Spielzimmer, es war abgeschlossen und den Schlüssel gab es nur für Erwachsene an der Reception. Das Frühstück war sehr gut , aber das 3 Gang Menü mit 3 Hauptgängen am Abend entsprach eher einem Schonkostessen im Krankenhaus. Ach ja , Kellner (Servicpersonal) mit Kaugummi im Mund sind mir sowieso unsympathisch


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:41-45
    Bewertungen:2