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Horst (56-60)
Verreist als Familie • Februar 2007 • 1 Woche • Winter
Haus mit vielen Mängeln, Wellness ade!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel mit 96 Betten, 4 Stockwerke, 2 sind mit Fahrstuhl zu erreichen, Renovierungen wurden durchgeführt, Sauberkeit teilweise mangelhaft, Gäste aus Deutschland, Österreich, Ungarn und Slowakei, auch einige Familien mit Kindern, ansonsten eher älteres Publikum Das Preis/Leistungsverhälnis in der gebuchten Zimmerkategorie ist äusserst bedenklich. Geben sie ein paar Euro mehr aus und buchen den Eggerwirt, dieser liegt direkt gegenüber dem Wastlewirt. Dieses Haus wird den Erwartungen gerecht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer wurde wohl in den 70 iger Jahren gebaut und eingerichtet und seit dem, ausser einem neuen Anstrich, nicht renoviert. Dunkles Holz, überall angestossen, abgewohnt und Lack der abgeblättert. Teppichboden dunkelgrün und verfleckt. Eine Zumutung bei einem Zimmerpreis von immerhin € 240,-- pro Nacht !!! Die Toilette ohne Waschmöglichkeit, immerhin getrennt vom Bad. Das Bad mit braunen Kacheln, wahrscheinlich 30 Jahre alt, Standardwaschbecken und Dusche in der Wanne. Der Duschkopf auf Schulterhöhe, zum Haarewaschen muss man sich bücken oder in die Knie gehen. In diesen Zimmer kann man sich nicht wohlfühlen, wie bereits gesagt, eine Unverschämtheit zu dem genannten Preis.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant besteht aus mehreren Stuben, sehr gemütlich mit viel Atmosphäre. Leider ist das Mobilar bereits sehr abgenutzt, die Polster verschmutzt, verfleckt und unansehnlich. Mit der Sauberkeit nimmt man es nicht so genau. Eine Banderole der Hotelzeitung lag vom ersten Tag bis zur Abreise unter unserer Sitzbank. Der Ausblick aus dem Fester auf eine Schimmel-und Pilzkultur war auch nicht sehr appetitlich (siehe Bild). Die "knackigen" Salate bestanden aus eingelegtem Gemüse und einer Sorte Blattsalat. Es gab immer 3 Sorten Bohnen, grün, weis und rot, Krautsalat weiss und rot, rote Beete, angemachte Karotten, Tomaten und Gurken. Feldsalat, Endivien, Rucola oder auch Eisbersalat, evtl. frische Paprika sind der Küche offensichtlich fremd. Die Hauptgänge waren ok, mehr aber auch nicht. Mehrmals haben wir Tassen und Gläser wegen Verschmutzungen reklamieren müssen.


    Service
  • Schlecht
  • Gepäckservice bei An-und Abreise ohne Beanstandung, Check-In und Check-Out schnell und problemlos. Zimmerreiningung nur oberflächlich, Gläser der Minibar verstaubt, Krümel auf dem Tisch und Teppich wurden nicht entfernt. Kinderbetreuung wird angeboten. Der Service im Restaurant war das schlechteste, was wir je in einem Hotel in Österreich erlebt haben. Es gab nicht einen Tag ohne Ärger! Alle Leistungen mussten eingefordert werden, meistens bekamen wir unsere Getränke erst nach 1. oder 2. Gang und auch erst nach mehrmaliger !!! Aufforderung. An einem Tag wurde der Wein, dessen Bestellung wir bereits 3 mal angemahnt hatten erst nach dem Hauptgang serviert !! An einem anderen Tag erschienen wir zum Essen und unser Tisch war an andere Gäste vergeben. Wir wurden gebeten, bis zum eindecken eines Tisches in der Hotelbar zu warten !!! Die Speisen wurden oft mit dem Hinweis "Achtung" serviert, eine der Serviererinnen hustete bei Aufnahme der Getränkebestellung über unseren Tisch. Mal fehlte Salz und Pfeffer auf dem Tisch, dann wurde der Zucker vergessen. Reklamationen nahm man zur Kenntnis, zu einer Verbesserung hat das nicht geführt - man kann wohl hier nicht anders. Buchung der Beautyanwendungen mangelhaft, die angebotenen Leistungen konnten nur eingeschränkt erbracht werden und auch nicht zu den Wunschterminen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt im Ortskern von St. Michael, mehrere weitere Hotels und Pensionen in der Umgebung. Alle Vorsorgungsmöglichkeiten wie Supermarket, Zeitungsläden, Ärzte, Apotheke, Sportgeschäft etc. in unmittelbarer Nähe. Zu den Skigebieten sind es mit dem Auto ca. 10 Min. Parkplätze sind vorhanden, leider gibt es keine Garagen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Schwimmbad ist ansprechend gestaltet, Wasser könnte etwas wärmer sein. Der Saunabereich auf ca. 60 m2 ist für ein Haus mit fast 100 Betten viel zu klein, in der finnischen Sauna haben max. 6 Personen Platz, im Dampfbad ebenfalls. Der Ruheraum ist der Ausgang in freie und besteht aus 2 Liegen. Wellness ade !!! Internetzugang im Hotel möglich, in unserem Zimmer nicht. Im Skikeller war der Lichtschalter defekt. Die Lampenschale der Deckenbeleuchtung war löchrig, 30 -40 tote Fliegen lagen wohl schon seit mehreren Monaten hier. Ein Fittnessraum ist vorhanden, Geräte machten neuwertigen Eindruck.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:48