- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nachdem ich die Anzahlung betätigt habe, habe ich erst die Meinungen gelesen, und ich muss leider all die Kritik bestätigen, dass die Möbel aus dem Sperrmüll kommen (zumindest in unserem Zimmer war es so), WC-Sitz aus Holz, graues und hartes Kommunistisches Toilettenpapier, staubige und fleckige Stehlampe, man kann nirgendwo die Reisetasche abstellen und es gibt sehr schlechte/schwache Beleuchtung in der ganzen "Residenz". Je dunkler, desto weniger sehen die Gäste. Und die Gerüche aus der Küche, Braten von morgens bis abends, und alles ging irgendwie über den Flur zu den Zimmern. Definitiv zu wenig Personal: eine Person ist an der Rezeption, gleichzeitig als Bedienung und Kosmetikerin, unfassbar. Im Kaminzimmer sitzt meistens die dominante Chefin, und anstatt dem Personal zu helfen, lässt sie sich und ihre Gäste bedienen. Ich bin mit dem Silvesterpaket angelockt worden, von denen mindestens 50% einfach nicht da war. 1 Begrüßungsgetränk war, aber erst am zweiten Tag. Furchtbar süß. 2. Kennenlernabend mit Vinylschalplatten, Null, Echo, geschah nichts. 3. Ermäßigung auf Skilift, ja, aber erst ab 3-Tage-Ganztagespasses. 4. "Am Abend laden wir Sie zu den Film- und Konzertaustrahlungen auf der großen Leinwand in den Kaminraum ein" – sollte so sein. Dieser große Bildschirm war ein normaler TV, der 4 Programme empfangen hatte (genau wie im Hotelzimmer), und davon konnte man sich nur ein anschauen, wegen der Bildqualität. 4. Rabatte auf alkoholische Getränke im hoteleigenen Drink-Bar, nie. 5. Bei dem Silvesterball war im Preis eine halbe Flasche Sekt und 1 Liter Mineralwasser inkl., hat aber jeder 1 halbes Glas Sekt für Anstoßen bekommen. Als ich nach dem Wasser gefragt habe, habe ich ein kleines Fläschchen mit Wasser und die Rechnung bekommen. 6. Nun, es sollte ein Paar gewählt werden, der König und die Königin des Silvesterballes, mit einem großen Gewinn: ein Wochenende in der „Residenz Bialy Jar“. Natürlich, keiner hat etwas erwähnt. Alle Gäste haben sich nur beschwert, dass das Essen lauwarm war, sogar die Brühe u.v.m. Ich werde da nicht mehr buchen, obwohl ich jedes Jahr nach Krummhügel fahre. Mich haben sie mit den leeren Versprechungen gelockt, aber nur ein Mal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dana |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |