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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit sehr schönem Rheinblick
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Frühstück war gut. Essen im Restaurant zu teuer. Ausblick beim Essen super. Zimmer sauber aber mit Kindern keine Möglichkeit an einem Tisch Spiele zu spielen. Auch nicht in der Bar oder an den Restauranttischen. In der Woche und der Hauptsaison zu kurze Restaurantzeiten am Abend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Das Restaurant hat einen sehr schönen Ausblick auf den Rhein jedoch sollten in einem 4 Sterne Hotel die Fenster sauber sein. Ich habe in vier Tagen nicht einmal eine Reinigungskraft an den Festern gesehen.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre ehrliche Kritik mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Preisempfinden im Restaurant, den Öffnungszeiten und dem Platzangebot zum Spielen mit Ihren Kindern nicht vollstens zufrieden waren. Unsere Küche verwendet ausschließlich frische und qualitativ hochwertige waren. Wir kalkulieren hier jedoch sehr knapp um ein gutes Preisniveau für unsere Gäste zu halten. Die Öffnungszeiten der Küche in der Hauptsaison sind durchgehend von 12:00 - 22:00 Uhr an 7 Tagen in der Woche. Gerne nehmen wir Ihren Tipp entgegen und kreieren was für die Kinder. Wir würden uns sehr freuen Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und senden Ihnen schöne Grüße aus Rees Ihr Hotel Rheinpark Team