Hotel Rheinpark Rees

Es sollte eine besondere Feier in einem besonderen Rahmen werden. Alles wurde mit der Hotelleitung vorher besprochen, zugesichert und dann gebucht. Für alle Gäste war es eine weite Anfahrt mit Übernachtung. Bei der Ankunft stand der gebuchte Raum nicht zur Verfügung, er war einfach anderweitig vergeben. Die geschmückte Kaffeetafel mit der Blumendekoration, den bestellten Torten sowie der Sektempfang fehlten. Im Restaurant, wo alle anderen Gäste saßen, wurde während unserer Anwesenheit, der Tisch lieblos gedeckt. Die Kuchenbestellung nahm man per Block auf, während zwischenzeitlich die jeweiligen Stücke schon am Kuchenbüffet an andere vergeben wurden. Der Kaffee mit den Löffelchen mußte angefordert werden. Abends servierte man uns z. B. Linie und Malteser in einfachen Schnapsgläsern, zum Kaffee mußte die Milch bestellt werden (Extraservice!?). Die Bestuhlung entsprach nicht dem Anlaß, die Sitze waren fleckig. Der Service stimmte nicht, das Personal war total überfordert, was wohl der Hotelleitung zugeschrieben werden muß. Kein System, einfach blamabel!

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