Das Hotel hat eine gute Lage. Das Gebäude macht einen ansprechenden Eindruck. Die gebuchte Suite beeindruckt durch Größe, Sauna und Whirlpool.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Das Bett war bequem. Die Ausstattung gut. Sauna und Whirlpool haben funktioniert. Die Vorhänge sind nicht ganz Sichtschutz, eine Ecke blieb immer frei.
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Das Personal an der Rezeption und im Restaurant wirkte chaotisch und teilweise unprofessionell. Ich bin im Stress haben wir leider mehrfach gehört. Das Personal wirkt leider nicht wie Fachpersonal.
Leider wurden wir zufällig am Vorabend unserer zwei-tägigen Reise damit konfrontiert, dass keine Zimmerreinigung stattgefunden hat. Auf Rückfrage erfuhren wir, dass die Zimmerreinigung angemeldet werden muss aus Gründen der Nachhaltigkeit. Der Hinweis dazu soll im Bad gewesen sein. Da wir die Sauna und den Whirlpool genutzt haben, waren die Handtücher und die Bademantel nach einem Tag feucht und auch schmutzig. Die Zimmerreinigung ist dann leider nicht mehr erfolgt aber die Handtücher wurden ausgetauscht.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
