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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service, nichts klappte.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zum Geburtstag eine Junior-Suite gebucht. Nach Ankunft wollten wir Kuchen essen-es waren um 15.30 Uhr nur noch wenige Kuchenreste vorhanden. Man bot uns als Alternative Apfelstrudel und Waffeln an. Cappuccino kam sofort, die Speisen 25 Min. später. Massagetermin-wie erbeten-im Voraus reserviert und bestätigt. Massage war aber nicht möglich. Dann ins Hallenbad zum Schwimmen. Leider voll belegt mit ballspielenden Kindern und ihren Eltern. An schwimmen war nicht zu denken. Wegen des Geburtstages wurde im Vorfeld per Mail um einen schön dekorierten Tisch gebeten. Trotz Mail-Bestätigung NICHTS. Es ist leider untergegangen. Zum Abendessen die Möglichkeit für Büffet oder a la carte. Wir wollten uns nicht anstellen und daher a la carte essen. Leider nicht möglich, da das Haus zu 80% ausgelastet sei und der Koch das nicht leisten kann. Der Rhön-Treff (Bar) blieb wegen Krankheit geschlossen. Als Entschädigung hat man uns die Getränke am Abend nicht berechnet. Trotzdem sind wir am Folgetag vorzeitig abgereist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es gibt keinen Aufzug. Nach langen Wegen und mehreren Stockwerken angekommen. Das Zimmer war groß (ca. 40m²). Das Bad renoviert aber absolut klein und ohne jede Ablagemöglichkeit. Wir haben die davor befindliche Kofferablage genutzt. Toilette extrem eng. Wer plant so etwas? Es gab keine Safe, keine Minibar. Getränkeautomaten vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität der Speisen gut.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:80