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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Weihnachtsurlaub
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer waren bis auf die Nasszelle gut, ausgestattet z.B. mit einem Flachbildfernseher. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und aufmerksam. Nur das Weihnachtsessen war in dem zeitlichen Ablauf nicht akzeptabel.Beginn 18,00 Uhr Ende gegen 21,00 Uhr. Auch das Essen an dem Abend selbst ließ zu wünschen übrig.Geflügelkeule zäh und trocken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Ihre Kritik bezüglich des Weihnachtsessen habe ich schon an unseren Küchenchef weitergegeben. Ich bedaure sehr, dass das Essen nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir haben in letzter Zeit nur positive Rückmeldungen bezüglich des Essens bekommen und ich kann mich nur entschuldigen, wenn es bei Ihnen anders war. Ich freue mich, dass es Ihnen trotzdem bei uns gefallen hat und Sie ein paar schöne Weihnachtstage bei uns verbringen konnten. Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement