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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Dieses Hotel hat keine vier Sterne verdient
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim Check-In wurden keine Anstalten gemacht die Koffer auf das Zimmer - in diesem Falle eine Suite - zu bringen. Die Suite selbst war ungeheizt (November) obwohl die Ankunft der Fähre bekannt ist, bzw. bekannt sein sollte. Das Frühstück entspricht allenfalls Mittelmass - einfallslos, langweilig, billig. Wenn das Hotel voll gebucht ist und man zu einer ungünstigen Zeit zum Frühstück erscheint, kann man im zugigen Wintergarten an kleinen Bistrotischen frühstücken. Die Sauberkeit der Suite ist nicht ok. Die Staubflocken, die wir am ersten Tag vorfanden, lagen unverändert auch noch am fünften Tag und im Bettkasten liegt der Schmutz der letzten Saison - mindestens! Nach der Reklamation schlecht gespülter Kaffeetassen erfolgte die Entschuldigung der Hausdame mit einer Flasche Sekt. Schon ein Tag später lag der Deckel des Abfalleimers im Bad neben dem Eimer und es war kein neuer Beutel eingelegt. Dieses alles und noch einige andere Kleinigkeiten lassen keine andere Bewertung zu. Mit vier Sternen hat das nichts zu tun! Wir gehen immer noch davon aus für eine bestimmte Bezahlung auch eine entsprechende Leistung erwarten zu können. Für uns steht fest - dieses Haus können wir nicht empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:46-50
    Bewertungen:2