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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Wunderbar bis auf die Bar
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

fü ein paar Tage ein tolles Hotel mit ausgezeichnetem Frühstücksbuffet. Die Leitung sollte den Abnedservice in der Bar überprüfen, wir sin auch beim 2.ten Mal sehr enttäuscht worden. Die anwesende Servicekraft hatte Rezeption, Bar und Aufenthaltsraum Bar zu betreuen und war weder ausreichend kompetent noch in der Lage alles unter einen Hut zu bekommen. Falsche Getränkelieferung nach unverhältnismäßiger Wartezeit ( 2 Rum-Grog bestellt, 2 Cocktails(bei denen passte es übrigens 5 Min. und lecker) 2 Eier-Grog nach 25 Minuten geliefert. Reklamation nur unwillig angenommen und auch noch den teureren Preis kassiert! Die Zimmer sind wunderbar ausgestattet, das Bad entspricht voll heutigem Standard und die Sauberkeit war nicht einen Tag zu bemängeln.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2