Hotel Rigele Royal

Wir hatten im Rigele Royal das Standard Zimmer mit Halbpension gebucht. Das Hotel soll 4-Sterne haben. Leider haben wir ein Zimmer bekommen, was niemals 4-Sterne hatte. Das Mobiliar war alt und abgewohnt. Das Badezimmer war auch schon mindestens 20 Jahre alt (braue Fliesen, alte Armaturen). Da wir schon einige Male in Obertauern waren und auch in 4-Sterne Hotels, waren wir über den Zustand des Zimmers enttäuscht. Hier stimmte das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Wir haben dies auch bei der Hotelleitung moniert, die mit Unverständnis reagiert hat und uns auch kein neues Zimmer geben konnte, da wohl alles ausgebucht war. Wir können das Hotel, trotz des Außenpools, nicht weiterempfehlen, da das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt. Für den Preis gibt es viel schönere 4-Sterne Hotels in Obertauern (z. B. Cinderella, Kesselspitze).

Wie bereits oben beschrieben waren wir von dem Zimmer ziemlich enttäuscht. Hier stimmt einfach das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Die Möblierung war alt, ebenso das Bad. Auch gab es nur einen kleinen Kleiderschrank, wo man nie die Skisachen für 2 Personen unterbringen kann. Auch im Bad gab es kaum Ablageflächen. Des Weiteren hörten wir nachts immer die Hoteldisco.

Das Essen war gut und das Restaurant hatte eine schöne Atmosphäre. Nachmittags gab es Jause, die gut gemeint war, aber qualitativ nicht gut war.

Beim Check-In wurden unsere Koffer aufs Zimmer gebracht (eine Leistung, die aber in den 4-Sterne Hotels in Obertauern üblich ist) und dabei wurde uns gleich das Haus gezeigt. Das Servicepersonal im Restaurant war überaus freundlich, nett und sehr bemüht. Mit unsere Beschwerde bzgl. des Zimmers konnte die Hotelleitung allerdings überhaupt nicht umgehen.

Das Hotel liegt sehr zentral, allerdings wird im Prospekt damit geworben, dass es direkt an der Piste liege. Das stimmt nicht ganz. Vom Skikeller bis zur nächsten Piste sind es ca. 250 Meter und man kann nur die Piste mit den Ski erreichen, wenn die Straße noch nicht gestreut oder abgetaut ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Ein Grund für unsere Buchung war der Außenpool. Der Poolbereich ist sehr schön und sauber. Der Wellnessbereich (Atlantis) ist sauber, war eher klein und leider vom Poolbereich weiter entfernt, d. h. man musste quer durch den Keller des Hotels gehen.