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schnell mal weg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
an der Essensqualität muss noch gearbeitet werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes ruhig gelegenes Hotel im Hochsauerland unweit von Winterberg. Schöner Wellnessbereich und tolle Wanderwege.


Zimmer
  • Eher gut
  • Da auf der Internetseite mit neuen Zimmern und Parkettböden geworben wird, waren wir doch verwundert, dass in unserem Zimmer komplett Teppich lag. Auch war das Zimmer über den Garagen und wenn man vom Haupthaus in den Bereich gegangen ist, hat man deutlich gemerkt, dass der Bereich kälter wurde und die Dämmung hier nicht so gut ist. Auch bei den Fenstern merkte man dies. Im Nachbarzimmer hatten die Gäste ihren Hund dabei, der dann auch ständig bellte, weil Herrchen/Frauchen ihn allein gelassen hatten. Die Zimmer sind grundsätzlich auch sehr hellhörig. Nochmal würde ich kein Zimmer im EG nehmen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten von Do.-So. das Arrangement "Bergwochenende" gebucht. Hierbei war Halbpension und Mittagssnack enthalten. Frühstück: gute Auswahl und ausreichend, es gab verschiedene Säfte, O-Saft konnte man sich selbst auspressen, eine Teestation und eine Kaffeemaschine zum selbst bedienen sowie eine Kanne Kaffee - die elektrische Organgenpresse könnte man gegen eine manuelle austauschen, dann hört man es nicht so sehr im Speisesaal und diese tut im Zweifel ihren Dienst besser Mittagssnack (14-16 Uhr): verschiedene Salate, Suppe mit Brot, Kuchen Abends: Wir hatten an allen Tagen Buffet, was wir sehr schade fanden. Am Samstagabend hatten wir auf ein Menu gehofft. Das Essen am Buffett ist leider zu kalt und die Qualität der Speisen könnte besser sein. Teilweise hatten wir den Eindruck, dass Fertigprodukte angerichtet wurden. Hier sind wir von anderen Hotels in der selben Sterne- und Preiskategorie anderes gewohnt und waren enttäuscht. Service: Die Getränkebestellung dauert viel zu lange. Man hat die Vorspeise schon gegessen und noch immer fehlen die bestellen Getränke. Die Füllmenge beim Bier meines Mannes lag jeden Tag unter dem Eichstrich. Die Thematik hatten Andere leider auch. Das Personal ist sehr bemüht, aber am reibungslosen Ablauf kann noch gearbeitet werden.


    Service
  • Eher gut
  • Beim Check-In mussten wir leider bestimmte Dinge nachfragen (von wann bis wann der Pool und die Sauna geöffnet haben, wann der Mittagssnack stattfindet). Es wäre schön, wenn dies aktiv kommuniziert wird und nicht erst auf Nachfrage. Auch beim Check-out waren wir etwas verwundert, dass nicht gefragt wurde, wie es uns gefallen hat. Auch gab es keinen Gästebefragungsbogen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel hat einen kleinen Fitnessbereich, verschiedene Saunen und einen Innenpool. Das Hotel liegt direkt am Berg. Hier kann man gleich verschiedene Wanderwege erkunden. Der Poolbereich ist sehr schön, auch mit dem abgeteilten Ruheraum, wenn denn auch die Gäste sich entsprechend verhalten. Was sehr störend war, dass Kinder in den Pool gesprungen sind und das auch in einer Lautstärke, dass muss in einem Wellnesshotel nicht sein. Schade das die Eltern hier wenig Rücksicht nehmen, dass andere Gäste extra Urlaub machen um ihre Ruhe zu haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:schnell mal weg
    Alter:36-40
    Bewertungen:2