- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind Stammgäste im Jammertal und hatten uns dazu entschlossen, das Hotel Rimberg einmal auszuprobieren. Die Lage und das Ambiente sind top! Auch die Qualität des Essens war klasse. Leider nicht so vielfältig wie im Jammertal. Der Service des Personals liess jedoch sehr zu wünschen übrig. Freundlich ja, aber sehr unkoordiniert. Fr. -So. (12.-14.02.2016) Am Fr. gab es einen italienischen Abend. Hier war überwiegend der Koch beim Buffet nicht anwesend. Von Samstag bis einschl. Sonntag wurde teils zu wenig Personal eingesetzt bzw. lief dieses völlig unkoordiniert durch die Gegend. Die Teller wurden vom Tisch kaum abgeräumt. Man konnte so gut wie keine Getränke nachbestellen. Anderen Gästen ist dies auch aufgefallen. (Samstagabend) Als endlich eine junge Kellnerin zu kam und wir anmerkten, dass der Service sehr schlecht sei, entschuldigte sie sich für ihre Kollegin, die uns betreuen sollte (Servicekraft als einzige Ausnahme: keine typische Tracht, nur Jacke) ( Persönliche Meinung: einheitliche Kleidung wirkt besser. So wie im Jammertal.) Dann konnten wir wieder lange auf unsere Getränkerechnung warten. So einen Service haben wir im Jammertal noch nicht erlebt.!!! Wir bekamen vom Nachbartisch mit, dass wohl an diesen Abend fast nur Auszubildende eingesetzt worden sind. Ein No-Go!! Zu der Rezeption: An unsrem Anreisetag am Freitag wurde nicht wie im Jammertal Informationen zum Hotel erläutert. Das ist im Jammertal auch top! Trotzdem empfehlen wir es weiter. Am Service lässt sich sicherlich etwas machen. ☺
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernadette |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |