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Friederike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes sauberes Hotel mit tollem Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mein Freund und ich haben einen wunderschönen Urlaub in dem neu renovierten Hotel verbracht. Als wir nach ca. 30 Minuten Fahrt im Hotel ankamen, wurden uns sofort unsere Koffer vor dem Hotel abgenommen und wir bekamen ein kühles Getränk. Nach nur 5 Minuten Wartezeit konnten wir unser Zimmer beziehen. Da wir mit der Lage nicht ganz zufrieden waren (Ebene 1 mit Blick auf die Showbühne, direkt links von uns eine riesige Wand) haben wir an der Rezeption gefragt, ob es möglich ist, ein anderes Zimmer zu bekommen. Der perfekt Deutsch sprechende Mitarbeiter war sehr hilfsbereit, sagte dass das Hotel ausgebucht sei und wir in den nächsten Tagen bestimmt umziehen können. Er versprach sich zu melden. Eine Stunde später bekamen wir Blumen als Entschuldigung aufs Zimmer und eine Nachricht, dass wir am übernächsten Tag umziehen können. Dann bekamen wir ein Zimmer im 3. Stock auf der linken Seite des Hotels, Blick zum Innenhof und im Hintergrund konnten wir sogar wunderbar das Meer sehen. Top!!! Hier konnten wir auch abends noch die Sonne genießen, wenn sie am Pool schon weg war. Zudem war hier die Abendunterhaltung nicht zu hören. Im ersten Zimmer hat man die Musik sehr laut gehört, was uns aber nicht gestört hat. Die Musik ging bis um 23 Uhr. Das Essen war einfach nur toll! Im Hauptrestaurant sowie im Spezialitätenrestaurant. Alles sehr liebevoll angerichtet, eine große Auswahl qualitativ hochwertiger Speisen. Es gab zum Abendessen immer verschiedene Fleisch- und Fischsorten (oft Gambas), mehrere Nudel- und Reisgerichte, Pommes, großes Salatbuffet, Saucen, angemachte Salate, Suppen, Brot etc. Alles was das Herz begehrt. Das Frühstück war auch sehr lecker und reichhaltig. Wir saßen immer auf der Außenterrasse. Wir kamen jeden Tag zu unterschiedlichen Zeiten und haben immer einen Tisch bekommen. Der Hotelmanager war zu jeder Mahlzeit im Restaurant, hat die Gäste persönlich begrüßt und immer geguckt, ob alles sauber und gerade angerichtet ist. Er hat auch mal selber mitgeholfen wenn gerade viel Andrang war. Auch sonst haben wir ihn oft im Hotel gesehen. Am Abreisetag hat er allen die mit uns abgereist sind die Hand gegeben und gefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit war. Da hat man sich ganz besonders gefühlt und nicht nur als wäre man einer von vielen. Die Poolanlage ist sehr schön gestaltet und es waren zu jeder Zeit ausreichend Liegen vorhanden. Ich fand nicht, dass diese zu eng zusammen standen, wie ich schon in mehreren Bewertungen gelesen habe. Man kann sich die Liege ja ein bisschen zurecht rücken wenn direkt neben einem jemand liegt. Neben uns lag nicht immer jemand, da einfach genug Liegen da waren. Der Bereich beim Infinity-Pool, zu dem man einige Treppenstufen hinunter gehen muss, war besonders schön gestaltet, mit ausreichend Liegen (die auch weiter auseinander standen als am Pool), Sonnenschirmen und aufgeschüttetem Sand. An allen Poolbereichen gab es Getränkeservice an der Liege. Das Personal war in allen Bereichen überaus freundlich, herzlich, hat immer gelächelt und immer hallo gesagt, wenn man an ihnen vorbei kam. Die meisten konnten sehr gut Deutsch sprechen. In allen Bereichen wurde sehr auf Sauberkeit geachtet. Man hat an jeder Ecke jemanden fegen sehen und man hat gedacht, dass es dort doch schon sauber ist. Die Zimmerreinigung war gut und wurde an einem Tag sogar kontrolliert. Direkt als das Zimmermädchen raus war, kam jemand und hat gefragt, ob wir zufrieden sind mit der Sauberkeit. Der Fitnessbereich war schön und mit ausreichend Geräten ausgestattet. Die Renovierung des Hotels ist gelungen. Alles sieht stylisch und neu aus. Wir waren eins der wenigen jungen Pärchen im Hotel. Die meisten Leute waren zwischen 45 und 70 Jahre alt. Action gibt es in diesem Hotel nicht. Auch weil das Hotel erst ab 18 ist. Die Abendunterhaltung war gemäßigt und nett. Wir haben einige Ausflüge gemacht, die ich empfehlen kann: - Loro Park im Norden der Insel. Da haben wir für 21 Euro Pro Person einen Tui-Shuttle dazu gebucht. Ein sehr schön gestalteter Zoo. Der Bus fuhr 80-90 Minuten. - Siam Park, 10 Minuten vom Hotel entfernt, kostenloser Siam-Shuttle von einer Bushaltestelle in der Nähe des Hotels. Der Siam Park ist ein riesiger Wasserrutschenpark, Nervenkitzel ist vorprogrammiert. Eher für die jüngere und mittlere Generation geeignet ;-) Für den Siam Park und den Loro Park kann man ein Kombinationsticket kaufen, sodass man 10 Euro pro Person spart. Man ist dann nicht an ein Datum gebunden, wann man den jeweiligen Park besucht. Außer wenn man sich den Shuttle für den Loro Park dazu bucht. - Auch sehr schön ist die Teide bei Nacht Tour mit romantischem Sonnenuntergang, Sekt, Tapasessen und Sternenkunde. Hier braucht man eine warme Jacke!!! Wir haben uns sehr gut erholt und hatten einen wunderschönen Urlaub im Riu Arecas! :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friederike
    Alter:26-30
    Bewertungen:2