Hotel Riu Atoll

Sehr geehrte Frau Kirly, Wir bedanken uns aufrichtig, dass Sie sich für das Hotel Riu Atoll entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln. Mit großem Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht vollumfänglich Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie einige enttäuschende Momente erleben mussten. Ihre ehrlichen und detaillierten Rückmeldungen sind für uns von größter Bedeutung, da sie uns dabei unterstützen, unsere Servicequalität und unsere hohen Standards kontinuierlich zu überprüfen und gezielt zu optimieren. Wir möchten hervorheben, dass wir über ein engagiertes Team von erfahrenen Küchenchefs verfügen, die sich unermüdlich bemühen, die vielfältigen kulinarischen Präferenzen unserer internationalen Gäste zu treffen. Wir bedauern zutiefst, dass wir dies in Ihrem speziellen Fall nicht in vollem Umfang erreichen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre angesprochenen Anliegen und Hinweise umgehend an die verantwortlichen Abteilungen weiterleiten. Wir werden diese Punkte eingehend analysieren, die notwendigen Korrekturen vornehmen und daraus nachhaltige Optimierungen für die Zukunft ableiten. Es wäre uns eine besondere Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut im Riu Atoll begrüßen zu dürfen. Wir möchten Ihnen dann mit einem rundum überzeugenden und zufriedenstellenden Aufenthalt beweisen, dass wir aus dieser Erfahrung gelernt haben und Ihnen einen unbeschwerten Urlaub ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Atoll Online Reputation Management