Hotel Riu Bambu

Das Riu Bambu ist ein sehr großes Hotel, die Bungelows sind in der schönen und gepflegten Gartenanlage verteilt. Dadurch hat man nicht so sehr den Eindruck das man sich in einem Massenhotel befindet. Der Strand direkt am Hotel ist wunderschön. Wenn wir am Pool waren, haben wir uns nur am Pool in der Nähe des Strandes aufgehalten. Dieser war nicht so groß und überlaufen, in der Nähe war der Kinderpool und eine Bar. Mit Blick auf die Palmen und den Strand hatte man auch am Pool ein bisschen Karibik Flair. Riu wirbt im neuen Katalog damit, dass das Hotel jetzt super für Familien geeignet ist. Leider fehlt hier noch einiges. Die Kinder hatten natürlich ihren Spaß und der Rutschepark war auch super. Aber wir haben uns als Familie hier nicht so 100% wohl gefühlt. Ich denke da kann man noch eine Menge verbessern.

Wir hatten ein Familienzimmer. Die Größe war vollkommen ausreichend. Wir hatten ein großes Doppelbett und eine Ausziehcouch. Diese war für unsere Kinder (3 u. 7 Jahre alt) vollkommen ausreichend. Die Zimmer riechen, trotz der Renovierung sehr muffilig. Anfangs fande ich das etwas störend, man gewöhnt sich mit der Zeit aber daran.

Wir waren meistens im Colonial oder beim Spanier, weil wir hier immer einen Platz bekommen haben. Die Themenrestaurantes waren für uns mit den Kindern leider nichts. Hier musste man bereits um 18 Uhr da sein, sonst bekommt man keinen Platz mehr. Für eine 4-Köpfige Familie bedeutet dies aber um 17 Uhr Sachen packen und aufs Zimmer zum fertig machen. Das war es uns dann aber nicht wert. In den anderen beiden Restaurantes war es ok und das Essen hat uns gut geschmeckt. Wenn man im Colonial im äußeren Bereich sitzt, finde ich es vollkommen ok. Je nach dem wo man sitzt hat man sogar Blick aufs Meer.

Der Service an der Rezeption war super. Um unsere Anliegen wurde sich immer direkt gekümmert. Allerdings muss RIU noch etwas an der Personalpolitik im Restaurante und an der Bar bei der Animation arbeiten. Das Hotel hat 1000 Zimmer und es wurde uns gesagt das es komplett ausgebucht ist. Dementsprechend voll war es auch überall. Für die Anzahl der Gäste war definitiv zu wenig Personal da! In Restaurante kann man sich die Getränke selbst zapfen. Den Wein bekommt man aber ausgeschenkt. Leider war mehr als ein Glas Wein beim Abendessen nicht drin, da die restliche Zeit kein Kellner mehr vorbei kam um nachzuschenken. Auf die Frage hin ob wir dann bitte eine Flasche haben könnten (für 3 Erwachsene) wurde uns gesagt, dass das nicht geht. Leider das Gleiche bei der Animation. Dort war es noch schlimmer, da die meisten Bedienungen den Eindruck gemacht haben, dass sie gar keine Lust haben die Gäste zu bedienen. Mehr als ein Getränk war auch hier nicht drin.

Hotel direkt am Meer. Man hat am Strand immer eine Liege bekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kann ich nicht beurteilen, da wir die Animation nicht in Aspruch genommen haben. Uns war der Hauptpool viel zu voll, zu heiß und zu laut und wir haben auch keine Lust, den ganzen Tag die, an der Poolbar trinkenden Gäste mitzubekommen. Die Abendanimation war leider sehr enttäuschend! Bei Kinderanimation wurden mit den Kindern paar Lieder gesungen. Es gab kein Programm. Diese war um 20.45 Uhr zu Ende. Danach haben die Animateure mit Gästen getanzt und das Abendprgramm ging dann erst um 21.30 Uhr los. In den 45 Minuten dazwischen, war es den Kinder dann so langweilig, das sie natürlich müde wurden und uns Bett wollten. Sehr schade, das hier nicht mehr auf die Gäste mit Kindern eigegangen wird. Wir kennen das aus andren Hotels anders. Da war das Abendprogramm, auch für die Kinder, mit das Highlight des Tages. Hier war es eine große Enttäauschung.