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Kai (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandEin toller Urlaub mit kleinen Abstrichen…
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Hotel in super Lage. Das Personal war äußerst freundlich. Das Publikum ist ziemlich bunt gemischt. Es gibt Familien aber auch Partytouristen, die außer nachts aber nicht auffallen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist wirklich unser einziger Kritikpunkt und dafür geben wir nicht mal dem Hotel die Schuld. Das Zimmer an sich ist schön groß, sauber, mit bequemen Betten und mit einer wunderbar funktionsfähigen Klimaanlage ausgestattet. Vom Ballermann an sich haben wir nichts gehört. Leider ist das Badezimmer durch eine Milchglasscheibe vom Zimmer abgetrennt, sodass man nachts durch das Licht im Bad geweckt wird, wenn jemand auf Toilette geht. Am schlimmsten waren allerdings die Partytouristen, die jede Nacht die Türen gefühlt 100 mal zuknallen, anscheinend schon auf dem Gang feiern. Und das Ganze nochmal beim Zurückkommen vom Feiern. An ein Durchschlafen ist somit nicht zu denken. Abhilfe könnte man hier schaffen, indem man in jedem Zimmer nochmal eine Zwischentür zum Flur einbauen würde.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück und auch das Abendessen war fantastisch und wirklich umfangreich. Mittags war es eher etwas übersichtlicher, aber man hat immer etwas gefunden. Natürlich haben wir schon größere Buffets gesehen, aber es war dafür qualitativ wirklich sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war super freundlich und äußerst hilfsbereit. Das Personal im Restaurant war selbst beim größten Stress noch zu Scherzen aufgelegt und zumindest auf der Außenterrasse waren das benutzte Geschirr so schnell abgeräumt wie wir das kaum in einem anderen Hotel erlebt haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich am Ballermann 6 zwischen dem Megapark und der Schinkenstraße in 2. Strandlage. Zum Strand sind es somit nur ca. 200 m. Man kann kilometerweit an der Promenade laufen, auf der sich viele typische Touristengeschäfte, Restaurants etc. befinden. Der Transfer dauerte 25 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war ziemlich klein. Wir haben dort aber keine grölenden Partytouristen erlebt. Animation gibt es nicht. Abends ist meistens ein kleines nettes Musikprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:51-55
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Isa, herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke über Ihre Zeit im Hotel Riu Bravo mitgeteilt haben. Wir schätzen sehr Ihre positiven Worte über unser Personal und die Gastronomie. Besonders bedauern wir aber, dass Sie sich manchmal von dem unangemessenen Verhalten manch anderer Gäste gestört gefühlt haben. Es ist wirklich enttäuschend, wenn Menschen nicht auf andere Rücksicht nehmen oder keinerlei Niveau haben. Nicht nur die Anwohner haben es satt Touristen auf den Strassen zu haben, die sich nicht benehmen können, sondern auch die Mehrheit unserer Gäste, wie Sie, möchten ihren Urlaub in Playa de Palma einfach gediegen geniessen können. Dessen sind wir uns vollkommen bewusst und wir versichern Ihnen, dass es uns sehr wichtig ist, dass alle Gäste in unserem Hotel einen angenehmen Urlaub verbringen. Unser Hotelpersonal versucht stetig jegliche Art von Störungen zu verhindern und Störenfriede, die gegen die Hausregeln verstossen, müssen umgehend das Hotel verlassen. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um bei dem nächsten Meeting hierüber sprechen zu können. Hoffentlich können wir Sie bald wiedersehen! Hochachtungsvoll, Hotel Riu Bravo Online Reputation Manager