Hotel Riu Bravo

Sehr geehrte Silvia, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer, die Gastronomie sowie den Service gut bewertet haben und unser Haus auf HolidayCheck weiterempfehlen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen unser Kaffee nicht geschmeckt hat und unser Selbstbedienungssystem für Getränke nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Dieses wurde aufgrund der Ergebnisse, die wir durch unsere Gästeumfragen erhalten, eingeführt mit dem Ziel lange Wartezeiten zu verkürzen. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, so dass wir neben den Gästeumfragen, die wir im Hotel durchführen, auch immer ein sehr großes Interesse haben was wir von den Kommentaren unserer Gäste auf diesen Plattformen lernen können, um uns stetig zu verbessern. Selbstverständlich haben wir Ihr Kommentar an die betreffenden Kollegen zur Prüfung weitergeleitet. Da Sie schreiben, dass Sie beim kommenden Besuch auf Mallorca eher ein Hotel mit Frühstück oder Halbpension buchen würden, empfehlen wir Ihnen die Hotels Riu San Francisco und Riu Festival. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Bravo Online Reputation Manager