Hotel Riu Bravo

Das Hotel ist eigentlich ganz gut, jedoch gibt es eine eigenartige Philosophie mit den Klima-Anlagen. Die Klima-Anlagen werden zu festen Zeiten abgeschaltet, egal wie warm es ist. Nachts ist die Klimaanlage aus. Wir hatten Zimmer Süd-west Lage, also den ganzen Tag Sonne, das Gebäude heizt sich auf. Dementsprechend war es im Zimmer heiß, d.h. auch und vor allem Nachts. Ich hab noch nie so schlecht in einem Hotel geschlafen. Erholung geht anders. So wird mit Gästen und deren Gesundheit Kasse gemacht. In einer Sauna kann man sich nicht erholen. Ich habe versucht den Direktor zu sprechen und habe das Anliegen mit der Klima-Anlage der Reception vorgetragen. Die Damen reagierten abweisend bis genervt, was zeigte, daß auch noch andere Gäste sich beschwerten. Der Direktor war natürlich nicht erreichbar. Er wusste warum. Auch wenn das Hotel gepflegt ist, einen schönen Park hat und 3 Pool Anlagen kann ich es für einen Erholungsurlaub nicht empfehlen. Die Anzahl der Liegen ist ausreichend, wobei einzelne Gäste dennoch mit Handtüchern "reservierten". Das Publikum ist durchwachsen. Es gibt jedoch viele Gruppen die offensichtlich zum Partymachen angereist sind. Auch liefen da Mitglieder der Hells Angels Angels, klar erkennbar an ihrer Kutte, herum. Das "All Inclusive" Angebot ist kastriert, alkoholische Getränke gibts nur zu den Mahlzeiten. Auch ein gutes Geschäft für das Hotel, denn alkoholische Getränke müssen bezahlt werden. Seltsam, daß am Pool alkoholische Getränke in "Gläsern" und nicht in Bechern serviert werden. Eigentlich ein no Go, allein wegen der Kinder. Als ich mit unserer Enkelin, 3 Jahre, spazieren ging, wollte diese in den Pool mit Bar. So sind kleine Kinder. Sofort wurde ich vom Security Personal aufmerksam gemacht, daß dies für Kinder nicht möglich wäre. Es gibt aber nirgendwo einen Hinweis darüber. Ich hätte es dem Kind auch nicht zugemutet. Die Atmosphäre in dem Hotel und vor allem das Problem mit der Klima-Anlage haben zu dem Entschluß geführt dieses Hotel nicht mehr zu besuchen. Erholen kann man sich in heißen Zimmern sicherlich nicht. Das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich. Allerdings war der Kellner, der die alkoholischen Getränke austeilte eher mürrisch. Man sah ihm an, daß er diesen Job nicht gern machte. Zwei "Zapfstellen" wären gästefreundlicher. Alles in allem kann man sagen, daß die Gastfreundschaft in diesem Riu Hotel gelitten hat. Ich kenne das Hotel noch vom letzten Jahr und es war anders, besser. Hier geht es nur um Kasse und um Massenabfertigung. Der Gast ist egal, Hauptsache er bringt das Geld. Das ist die Entwicklung auf Mallorca. Masse statt Klasse. Schade. Übrigens, wir waren vom 05.06. bis zum 12.06.2024 dort.

Ausstattung ok, Kühlschrank vorhanden. Auf Wunsch wird die Minibar aufgefüllt. Geräumiges Bad, sehr gute Dusche. Allerdings war am unteren Fliesenrand Schwarzschimmel. (Aspergillus Niger) Eigentlich ein No Go in so einem Hotel., egen der Hitze, hab ich noch nie so schlecht in einem Hotel dieser Kategorie geschlafen. Die Matratzen waren durchgelegen und viel zu hart. Kissen habe ich auswechseln lassen, da auch dieses viel zu hart war. Erholsam war das nicht.

Essen gut, es ist für jeden was dabei. Ich hab vermisst, daß es keinen Serrano gab. Früher gab es zumindest am WE auch den fantastischen spanischen Serrano. Wurde wohl aus Kostengründen abgeschafft. Auch vermisste ich typische Mallorquinische Spezialitäten. Das Essen war international, auch wurde gutes Roastbeef serviert mit leckeren Saucen

Service Ok, sehr freundliches Personal im Speisesaal. Die Rezeption zum Teil nicht sehr freundlich und freagierte auf Anfragen zu den Klimaanlagen genervt.

Wir hatten ein Taxi vom Flughafen, knapp 20 min. Zum Zentrum von Palma ist es genauso.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Etwas was mich nicht interessierte. Wir unternahmen viel mit unserer Enkelin. Indor Pool war auch bei schlechtem Wetter gesperrt, sonst gibt es dort nichts. Es gibt zum Glück keine aufdringliche Animation. Die Gäste dort kommen eh nur zum Party machen und trinken. Es gibt einen schönen runden Pool mit Planschbecken und einen für Trinkgelage. Ein weiterer Pool am Rande für Leute die schwimmen wollen.