Hotel Riu Cabo Verde

Wir haben das Hotel gebucht, um dort entspannt einen Geburtstag feiern zu können. Hierfür wäre es allerdings nur geeignet gewesen, wenn man diesen lautstark und mit voll alkoholisierten Engländern hätte feiern wollen.

Die Hotelzimmer (inkl. Suiten) weisen Schimmel in der Dusche und / oder der Klimaanlage auf. Auf Reklamationen wurde immer nur verzögert reagiert und auch nicht direkt ein Upgrade angeboten. Wir haben ein Zimmer für 3 Personen gebucht und ausgestattet war es für 2 (Anzahl der Kopfkissen, Handtücher, Wasserflaschen, …). Auch wurde die Minibar nicht entsprechend aufgefüllt. An Trinkwasser zu kommen war auch äußert schwierig: Beim Frühstück wird dieses nicht am Tisch serviert, mittags und abends ist der Service eine Katastrophe und man bekommt seine Getränke, wenn man bereits die Vorspeise gegessen hat, Wasserflaschen dürfen an der Bar nicht ausgegeben und die Forderung an der Rezeption wird erst nach mehrmaligen Nachfragen und Gesprächen mit dem Manager bearbeitet (und auch hier nicht zufriedenstellend).

Sehr abwechslungsreiches Buffet im Hauptrestaurant. Hier hat jeder was zum Essen gefunden. Die Spezialitätenrestaurants verfügten lediglich über wenige festgelegte Speisen.

Das Küchenpersonal, das auch vor den Gästen das Essen zubereitet hat, konnte leider kein Englisch, sodass Rückfragen oder Wünsche unmöglich waren. Auch die Bedienung war sehr schlecht (nach eigenen Aussagen war die eine Person bei 5 besetzten Tischen schon überfordert mit ihrer vielen Arbeit). Reklamationen beim Essen waren auch aufgrund mangelnder Englisch Kenntnisse des Personals schwierig bis unmöglich - hier half nur der Gang ins nächste Restaurant.

Das Hotel ist nahe dem Flughafen gelegen (Fluglärm hört man allerdings keinen). Die Stadt in der Nähe erreicht man in ca. 45 Minuten zu Fuß oder alternativ für ca. 5€ pro Fahrt mit dem Taxi. Es werden allerdings auch Touren über die gesamte Insel angeboten (eine halbe Tagestour langt vollkommenm).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Leider recht wenig Animation und diese wurde auch nur sehr wenig beworben. Die Shows abends waren recht spät und nicht abwechslungsreich. Der Spa Bereich bietet eine große Auswahl an, das Fitnessstudio hingegen hat nur wenige funktionierende Geräte und muss zusätzlich vorab gebucht werden.