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Marion (51-55)
Verreist als Paar • September 2013 • 3 Wochen • StrandTeurer Spass
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat sich seit der Wiedereröffnung 2011 im Gesamtzustand den Bedingungen eines modernen Hotels angepasst. Internet, Fernsehen etc. sind aktuell, Möbel modern. Das Hotel lebt weiterhin von der exzellenten Strandlage. Ansonsten ist das Preis-Leistungs Verhältnis nicht gegeben. Es fallen enorm hohe Zusatzkosten an (Tresor, Getränke, Internet, Late CheckOut etc.). Obwohl im Namen von RIU regelmäßig Gästebefragungen stattfinden, gelten die Privilegien wie z.B. RiuCardClass für die Stammgäste nicht, was den Aufenthalt noch mehr verteuert. Die Animation war während unseres Aufenthaltes den räumlichen (sehr beengte Lage um den Pool) nicht angemessen, die Musik hallte bis in den hinteren Winkel des Hotels. Ferner herrscht ein Rauchverbot auf der Terrasse, was auf den Kanarischen Inseln nachgerade einmalig ist. Auf Reklamationen reagierte der Subdirektor Manuel Garcia teilweise mit persönlichen Beleidigungen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:1