Hotel Riu Cancun

Mir gefällt alles sehr gut. Die Aufzüge waren manchmal kaputt und das mit dem Armband fand ich auch nicht gut. Da war eine Klausel das wenn man es verliert man 200€ oder mehr Strafe zahlen muss. Das finde ich kann man anders regeln zum Beispiel eine Nummer im System und wenn es weg ist diese Nummer sperren und dem Kunde eine neue Nummer und ein neues Armband geben. Dadurch habe ich mich etwas sträflich gefühlt was, finde ich, im Urlaub nicht sein darf. Die Algen am Strand waren sehr viel und es gab jeden Morgen ein paar Mitarbeiter die das wegmachen mussten. In unseren Augen war es absolut nicht möglich da hinterherzukommen da immer mehr angespült wurden. Sie wurden dann in Plastiksäcke gepackt was absolute nicht notwendig gewesen wäre. Denn die Lösung wäre ein Traktor mit einer Gabel forme und Schwund wäre alles weg und der Strand sauber. Es wäre nur ein Mitarbeiter damit beschäftigt und niemand würde sich quälen in der Hitze. Außerdem würde Plastik eingespart werden. Unsere Dusche hatte nur sehr wenig Wasserdruck während unserem gesamten Aufenthalts. Erst am letzten Tag konnten wir mit normalen guten Wasserdruck duschen. Anfängst wollte man uns im Erdgeschoss ein Zimmer geben was so doll nach frischer Farbe gestunken hat das ich Druck machen musste das wir ein neues Zimmer bekommen. Zudem finde ich das dass Erdgeschoss den Rollstuhlfahrern vorbehalten werden sollte. An der Rezeption war das Personal sehr unfreundlich und ich hatte nicht das Gefühl das da eine Hilfsbereitschaft bestand. Nur das Reinigungspersonal war super lieb und Hilfsbereit. Ein großes Lob! Im Großen und Ganzen haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Sauber und still, wenn wir die Tür zwischen der Tür geschlossen haben.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Es ist wirklich lecker.

Bester Service

• Zimmer
• Bar, Disco & Restaurant

Schlecht (an der Rezeption)

Keine