Angenehmes Zimmer, aber der Service könnte besser sein
5 / 6
Mir gefällt alles sehr gut. Die Aufzüge waren manchmal kaputt und das mit dem Armband fand ich auch nicht gut. Da war eine Klausel das wenn man es verliert man 200€ oder mehr Strafe zahlen muss. Das finde ich kann man anders regeln zum Beispiel eine Nummer im System und wenn es weg ist diese Nummer sperren und dem Kunde eine neue Nummer und ein neues Armband geben. Dadurch habe ich mich etwas sträflich gefühlt was, finde ich, im Urlaub nicht sein darf. Die Algen am Strand waren sehr viel und es gab jeden Morgen…
Vor 4 Monaten • Verreist als Gruppe im Februar 2026
Saubere Zimmer, aber kaum Essensauswahl für uns
4 / 6
Sehr sauber sehr freundlich
Aber was mir nicht gefallen hat war die Küche denn da sollte Mann Schweine Fleisch mit anderen Fleisch. Sorten trennen oder für alles eigene Koch Löffel benutzten und nicht mit Schinken Spatel Spiegel Ei zu bereiten
Somit konnten wir nicht viel essen leider
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Urlaub im Riu Cancún
6 / 6
Das Hotel Riu Cancún liegt direkt am Strand, bietet moderne Zimmer, freundlichen Service, gutes Essen und eine lebendige Atmosphäre – ideal für einen entspannten und zugleich abwechslungsreichen Urlaub.
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Gutes Hotel
5 / 6
Ein sehr großes Hotel mit sehr vielen Gästen. Es hat aber genug Platz und Möglichkeiten für verschiedene Aktivitäten. So merkt man gar nicht, dass so viele Menschen auf einem Haufen sind. Personal ist top!
Hotel ist in die Jahre gekommen, aber sauber. Rezeption ist wenig bemüht um auf die Gäste einzugehen, aber freundlich. Kellner und Housekeeping ist bemüht, Essen ist okay.
Für Raucher ist das Hotel ungeeignet, es bt nur einen Raucherberich im letzten Eck, der nicht schon gestaltet worden ist.
Nochmal würde ich dieses Hotel nicht buchen.
Das Hotel ist sehr auf amerikanische Gäste ausgerichtet. Die Ausstattung könnte moderer sein, die Zimmerkarten hatten einen Magnetstreifen. Die Obst- und Gemüseauswahl war sehr gering, eine gesunde Ernährung war nicht einfach umzusetzen, die Cocktails waren sehr künstlich. Das Hotel wirbt mit Adult only, jedoch haben wir während unseres Aufenthaltes mehrere eindeutig minderjährige Personen im Hotel angetroffen
Freundliches Hotel in guter Lage mit kleinen Mängeln
5 / 6
Gute Lage , freundliche Mitarbeiter , Zimmer jedoch etwas veraltet und teilweise nicht so ganz sauber . Alles in allem jedoch ein tolles Hotel . Beim Essen ist für jeden was dabei
Die Unterkunft hat eine super Lage und generell eine sehr gute Ausstattung sowohl im Poolbereich, beim Essen und den Getränken sowie im Zimmer selber. Man sieht lediglich in den Zimmern solangsam, dass es etwas in die Jahre kommt. Dort müsste man bald anfangen, die Zimmer nach und nach zu renovieren um auch weiterhin den 5 Sternen gerecht zu werden.
