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Klara (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2026
Freundlicher Service mit leckerem Essen, aber die Zimmer sind abgenutzt.
5,0 / 6

Allgemein

Die Hoteleinrichtungen in den öffentlichen Bereichen sind sehr gut. Die Zimmer sind etwas altmodisch und viele Möbelstücke (Spiegel, Kleiderschrank) sind stark abgenutzt. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen war köstlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Bett ist super, Schrank und die Spiegel sind sehr alt, Kleiderschränke verschimmeln z.B. auf der hiteren seite. Ein bisschen laut wegen andere Hotelgäste. Nach 10pm sollte schon keine im Treppenhaus herumschreien…


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Service

Bester Service

  • Zimmer
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Beim Rezeption waren die Mitarbeiter nicht so freundlich. Überall anders waren sie super hilfreich.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Klara
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Klara, Herzlichen Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es erfüllt uns mit großer Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Cancun in vollen Zügen genießen konnten. Unser täglicher Anspruch ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Gast willkommen und vollkommen entspannt fühlt. Dass unser Team Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllen konnte, ist für uns das schönste Kompliment. In unserem Streben nach Exzellenz freut es uns besonders, dass Sie neben dem Komfort unserer Zimmer und dem atemberaubenden Ausblick auch unsere kulinarischen Angebote genossen haben. Es ist unser Ziel, Ihren Gaumen stets auf höchstem Niveau zu verwöhnen. Dass zudem die Herzlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben, geben wir gerne als Lob an das gesamte Team weiter. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Cancun Online Reputation Management