Hotel Riu Chiclana

Wir waren jetzt zum 2. Mal (aber auch zum letzten Mal) dort. Es hat sich seit dem Vorjahr einiges verschlechtert. Zur Hotelgröße wurde schon viel geschrieben, das erspare ich mir. Die Sauberkeit war in Ordnung, wenngleich die Tische bei den Bars schon mal etwas mehr Reinigung vertragen könnten. Die Gästestruktur war altersmäßig sehr gemischt, ich würde dieses Hotel jedenfall nur für Familien empfehlen und definitv nicht für Paare. Im Vergleich zum letzten Jahr spürt man einen deutlichen Sparkurs, der dem Hotel sicher nicht gut bekommt. Bei dieser Leistung passt der Preis mittlerweile nicht mehr.

Die Zimmer (Familienzimmer) sind von der Größe in Ordnung, leider kommt die Einrichtung jetzt doch schon merklich in die Jahre und würde eine Sanierung vertragen.

Die Gastronomie hat sich zusehends seit dem letzten Jahr verschlechtert. In den 3 Spezialitätenrestaurants am Abend (Grill, Andalusisch, Asiatisch) gab es 2 Wochen das gleiche zu Essen!!! So etwas habe ich noch nie erlebt. Im Hauptrestaurant gab es in 2 Wochen einen (!) Themenabend (Italien) und der war nur wegen der Überschrift an Eingang erkennbar, aber nicht an den Speisen, die waren das gleiche wie immer. An der Poolbar gab es keine alkoholischen Getränke mehr (außer Bier) - und die beiden alkoholfreien Cocktails waren ungenießbar. Also mal ein leckerer Cocktail im Pool ist nicht mehr möglich. Unser Tipp: Eher früher Essen gehen, da ist die Atmosphäre besser. All das war letztes Jahr deutlich besser.

Das Personal des Hotels ist immer sehr freundlich und jeder versteht sicher einige Brocken Deutsch. Die Zimmerreinigung funtkioniert ganz gut. Das Abräumen der Tische klappt im Allgemeinen auch ganz gut.

Die Lage zum Strand ist in Ordnung, der direkte Weg etwas abenteuerlich, aber trotzdem auch mit Badeschlapfen zu bewältigen. Neu ist die Bar am Strand, die jedoch nicht zum Hotel gehört. Es gibt einen Shop im Hotel mit Wucherpreisen, der jedoch nicht zum Hotel gehört. Das Personal dort ist präpotent und einer kleinen Reklamation (5 Minuten nach dem Kauf) wurde nicht nachgekommen. Der Chef war nicht zu sprechen. Die Beschwerde beim Hotel brachte nichts, weil der Shop ja nicht dazu gehört. Besser mal die Shops in der Umgebung aufsuchen (wenngleich doch etwas entfernt). Ausflüge mit TUI (Gibraltar und Tanger) waren ganz toll und gut organisiert, wenngleich teuer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die beiden Pools sind sehr sauber und nett angelegt, leider schon so desolat, dass sich Kinder verletzen. Es gab zwar immer genügend Liegen, leider in der ersten Woche viel zu wenig Sonnerschirme. Es standen nur die leeren Schirmständer herum. Es ist mir unbegreiflich, warum in einem Hotel dieser Größe nicht einfach 100 Sonnerschirme in Reserve verfügbar sind. Nach vielen Beschwerden waren in der 2. Woche dann plötzlich genügend Sonnenschirme vorhanden, sodass immer Platz und eine Reservierung vollkommen unnötig war. Das Unterhaltungsprogramm am Abend wurde auch schlechter. zum Beispiel: Letztes Jahr gab es noch eine tolle, sehenswerte Zaubershow, diesmal waren nur 4 Zauberanfänger zu sehen. Die Animateure sind aber nett und sehr bemüht. Strand und Meer sind sehr sauber.