Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schöne, gepflegte Anlage, Zimmer eher veraltet, aber sauber. Essen ok, aber nichts Besonderes und nicht sonderlich abwechslungsreich. Am Wochenende überfüllt und sehr laut durch einheimische Familien, die nur im Hotel einfallen, um ohne Rücksicht auf andere Gäste das All Inklusive Angebot voll auszunutzen. Wir hatten riesen Ärger mit der Klimaanlage, die funktionierte nur sporadisch, aber jegliche Reklamation interessiert meist niemand. Der Service an sich und der Umgang mit dem Gast an der Rezeption lässt zu wünschen übrig.
Wir hatten riesen Ärger mit der Klimaanlage, die funktionierte nur sporadisch, aber jegliche Reklamation interessiert meist niemand. Der Service an sich und der Umgang mit dem Gast an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Man wünschte bei der Abreise keine gute Heimreise, keinerlei Interesse am Gast..
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johanna |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit unserer gepflegten Anlage und der Sauberkeit unserer Räumlichkeiten zufrieden waren. Wir waren sehr überrascht Ihr Kommentar über unsere Rezeption zu lesen, denn Service ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu erfüllen. Aus diesem Grund werden wir Ihr Kommentar an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Damit wir den Erwartungen all unserer Gäste gerecht werden können, bietet unser Buffet und Spezialitätenrestaurant eine reichhaltige Auswahl an Speisen. Wir bedauern, dass diese nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Chiclana Online Reputation Manager
