Gute Lage, Zimmer ok, Essen sehr gut, Pool zu kalt, sehr nettes Personal, tolle breite Betten, allerdings sind die Zimmer sehr hellhörig, das ist etwas schade.
Sehr geehrter Herr Walter, Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Concordia! Es freut uns sehr, dass Sie unser sehr nettes Personal, die breiten Betten und vor allem unser Essen so positiv hervorgehoben haben. Unser Küchenteam gibt sich täglich große Mühe, unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen. Dass Sie die Zimmer als hellhörig empfunden haben und die Pooltemperatur für Ihren Geschmack zu niedrig war, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da uns der Komfort unserer Gäste am Herzen liegt, und werden dies intern mit unserer Technik- und Managementabteilung besprechen. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns an der Playa de Palma hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bei etwas wärmeren Wassertemperaturen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Concordia Online Reputation Management
