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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Eigentlich schönes Hotel mit Macken
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel, Zimmer (bis auf die Klimaanlage) und die Angestellten (außer an der Bar) sind super. Die Barangestellten und der Bademeister haben wohl ihren Job verfehlt. Verbot von Luftmatratzen am Pool - absolutes No go. :-(


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön - nur die Klimanlage mit Schaltzeiten bei hohen Temperaturen nicht zeitgemäß Betten waren total bequem. Bad und Dusche wunderschön. Leider gab es viel zu wenig Stauraum für Wäsche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen war sehr lecker, immer warm, was ich von den meisten anderen Hotels auf Mallorca eher nicht gewohnt bin. Das Fleisch war meistens zu lange gebraten. Frühstück war super lecker, vor allem das frische dunkle Baguette. Die Angestellten haben wir als immer freundlich, lustig kennengelernt. Allerdings kann man das von den Barangestellten an der Poolbar und dem Bademeister nicht behaupten.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Angestellten an der Rezeption super nett und hilfsbereit - wurde sofort alles erledigt, was vorher nicht funktioniert hat


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt ist wie immer nur wenige Minuten vom Flughafen. Der Bierkönig, Strand in unmittelbarer Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Positiv hervorheben möchte ich, dass es immer genügend Liegen gab und der Run auf diese hier völlig ausbleiben konnte. Negativ ist das Verbot von Luftmatratzen!! Ich liebe es auf einer Netzmatratze zu liegen - ganz ruhig am Beckenrand, wo ich keinen anderen Gast störe. Aber es wurde verboten!!! Im Gegensatz dazu, hat der Bademeister aber nichts gesagt, wenn die Kinder vom Beckenrand direkt in die Menschen reingehüpft sind oder ballspielende Leute keinerlei Rücksicht genommen haben. In keinem Hotel (fahre sehr oft und sehr viele Jahre schon an die Playa) wird der Gebrauch von Luftmatratzen verboten. Ein Grund für mich, hier nicht mehr herzukommen! Außerdem schreibt das Hotel vor, dass nur Getränke von der Poolbar getrunken werden dürfen und keine Dosen aus dem Supermarkt. Hab ich auch noch nie erlebt. Entertainment gab es überhaupt keines.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hause hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns, dass Sie uns erneut besucht haben und für Ihre freundlichen Worte in Bezug unsere Einrichtungen, Mitarbeiter und Gastronomie bedanken wir uns recht herzlich. Umso mehr bedauern wir zu hören, dass Sie es Punkte gab mit denen Sie nicht zufrieden waren. Ihr Feedback werden wir im Detail mit unserem Team besprechen um zu schauen in welchen Bereichen wir optimieren können. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald mal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager