sauberes zentrales Hotel Essen könnte mehr Abwechslung haben, ist doch immer täglich ähnlich. Der blonde junge Mann an der Rezeption immer fröhlich und so freundlich
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
Sehr nett, bis auf eine Bedingung mittleren Alters sind alle sehr nett dort
Sehr geehrte Frau Julie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams – besonders an der Rezeption – hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie im Service und bei der kulinarischen Abwechslung nicht vollends zufrieden waren. Unser Team aus engagierten Köchen arbeitet täglich hart daran, unsere vielfältige Kundschaft zufrieden zu stellen, doch wir haben festgestellt, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht ganz erreichen konnten. Die Rückmeldungen unserer Gäste bilden das Fundament unserer täglichen Arbeit und sind der entscheidende Pfeiler, um uns stetig zu optimieren. Wir haben Ihre Hinweise bereits intern weitergeleitet, um unsere Servicequalität und Buffet-Auswahl weiter zu verfeinern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Management
