- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel sehr veraltet. Aufzüge teilweise defekt. Sauberkeit lässt teilweise auch zu wünschen übrig. Wir hatten Zimmer mit 3er-Belegung gebucht, WLAN geht aber nur für 2 Personen??? Frechheit!
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Einrichtung unmodern, aber im Großen und Ganzen alles vorhanden was man benötigt. Klimaanlage ist nicht wirklich der Hit, genauso wenig wie der Deckenventilator.
- GeschmackEher gut
Essen war gut. Vielfältige Auswahl beim Abendessen.
Personal war eher unfreundlich, vorallem beim Essen. Viel zu strenge Kleiderordnungen für ein Hotel direkt am Ballermann 6. Bekamen 2 Tage lang keine frischen Handtücher. Zimmer wurde nur 1x gereinigt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ladi |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Ladi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Bedenken auszusprechen. Es ist traurig für uns festzustellen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, was wir aufrichtig bedauern. Gleichzeitig, möchten wir uns bei Ihnen für Ihr aufrichtiges Feedback bedanken, welches wir an die zuständige Abteilung weiterleiten werden mit dem Ziel höchste Kundenzufriedenheit. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU auf Mallorca in Frage untern denen sich die komplettrenovierten 4 Sterne Häuser befinden. Desweiteren möchten wir daraufhinweisen, dass wir kommendes Jahr das Riu Playa Park nach Abriss und vollständigen Aufbau neu eröffnen. Auf der offiziellen RIU Website finden Sie detaillierte Info zu unseren Hotels, Zimmertypen, sowie Dienstleistungen anzeigen. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser deutschprachiges Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder in einem RIU Hotel begrüßen zu dürfen, damit sie die Qualität genießen können, welche unsere Hotels definiert. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Concordia Online Reputation Manager