Nur als Notnagel Ich würde das Hotel nicht mehr buchen Speiseraum sehr sehr laut u sehr eng gestellte Tische ...............................
Kühlschrank war da u in Betrieb-aber leer Kein Begrüßungsgetränk(Wasser) Keine Lotion im Bad Nur eine Sitzmöglichkeit/Sessel im Zimmer Zimmer sehr eng schönes großes Bett
schnelle Bedienung u sauber Das Essen nicht der Hit Kein Kaffeeautomat Ich nahm an bei HP ist das Angebot besser als AI-Irrtum Das Besteck am Buffet müßte öfter gewechselt werden Es klebt überall
Es gibt bessere Hotelketten,im Riu nicht außerordentlich freundlich Unheimlich laut das Putzpersonal am Morgen Rezeption naja....
10 Min vom Aerport
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Hatte ich persönlich keinen Bedarf-kann ich nicht bewerten
Sehr geehrter Urlauber, haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es bedauert uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt im Riu Concordia nicht von unserem Service und Konzept überzeugen konnten. In Bezug auf Ihre Schilderungen erlauben Sie uns den Hinweis, dass es uns überrascht, dass unser Personal Sie nicht in der gewohnt professionellen und freundlichen Art und Weise betreut hat, die unser Team normalerweise so sehr auszeichnet. Gastfreundschaft ist der Kern unserer Philosophie, und wir werden intern besprechen, warum dies in Ihrem Fall anders wahrgenommen wurde. Des Weiteren macht es uns etwas fassungslos (bzw. konsterniert es uns), dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Reinigungsservices nicht erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit strengen Hygieneprotokollen arbeiten, die einer ständigen und lückenlosen Überwachung unterliegen. Dennoch haben wir Ihre Anmerkungen zur Lautstärke und Gründlichkeit des Housekeepings sofort an die Abteilungsleitung weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Nur durch solch detaillierte Rückmeldungen können wir uns stetig verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden, um Sie von der gewohnten Riu-Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Concordia Online Reputation Management
