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Petra K.(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Wochen • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel direkt am Ballermann
3,5 / 6

Das RIU Concordia liegt unweit des Flughafens, sehr zentral am Ballermann, Strandnähe, Megapark u Schinkenstr. gleich um die Ecke, jedoch keine Lärmbelästung. Publikum war jetzt Anfang April eher älter und Familien. Bushaltestelle gleich beim Hotel. Sauberkeit sehr gut. Personal sehr freundlich. Verbesserungsfähig ist die Darreichung des Büffets. Speisen sind frisch und abwechslungsreich, soweit alles sehr gut, jedoch muss das Vorlegebesteck unbedingt einen separaten Ablageteller bekommen. Sonst liegen die Zangen und Löffel immer halb oder auch ganz im Speisenbehälter. Ausserdem sind die Salate u Nachspeisen so drapiert, dass man mit dem ganzen Arm über die vorderen Schüsseln drüber fassen muss um an die hinteren Behälter zu kommen. Das find ich nicht sehr appetitlich.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra K., vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zum Hotel Riu Concordia. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Besonderen Dank verdienen Ihre konstruktiven Hinweise zur Präsentation unseres Buffets. Hygiene und Gastfreundschaft haben bei RIU oberste Priorität. Ihre Anmerkungen bezüglich der Platzierung des Vorlegebestecks sowie der Anordnung der Speisen sind äußerst wertvoll für uns. Wir haben diese bereits an unsere Gastronomie-Leitung weitergeleitet, um die Handhabung am Buffet für unsere Gäste hygienischer und komfortabler zu gestalten. Es ist schön zu hören, dass Sie die Qualität und Abwechslung unserer Speisen ansonsten genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unseren Optimierungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Concordia Online Reputation Management

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