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Tim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Riu Concordia wurde von November 2019 bis April 2020 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
Mit mehr Kulanz wäre deutlich mehr drin gewesen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Erste Eindruck war schon überzeugend. Wir immer hatten wir All inklusive gebucht und freuten uns auf ein leckeres Abendbrot. Aufgrund der späten Anreise bekamen wir leider nur einen kleinen Snack um 22:00Uhr. Das kennen wir von RIU anders... Der Abreisetag war ein Desaster! Da wir erst um 19:00Uhr abgeholt wurden, wollten wir das Zimmer ein bißchchen länger haben. Kein Problem für ca. 40€ pro Person!!! Wir haben dankend abgelehnt, da das Hotel nur zu ca. 70% belegt war. Abendessen gab es ab 17:30Uhr. Also dachten wir, fragen wir doch mal nach, ob wir auch noch eine Kleinigkeit bekommen. Auch hier gar kein Problem für einen Sonderpreis für ca.12-14€ pro Person. Zusammengefasst fehlt uns also mindestes ein kpl. Abendessen. Aufgrund dieses netten Nichtentgegenkommens mussten wir leider die Bewertung so rapide nach unten korrigieren. Schade, war sonst ganz nett da.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:26-30
    Bewertungen:3