- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gesamt gesehen ein gelungener Urlaub, wenn man selber dran schraubt.... Aber die Rahmenbedingungen stimmten gar nicht. Es ist unmöglich, erholungsbedürftige, sich benehmende, erwachsene Gäste mit jugendlichen, rund um die Uhr besoffenen, gröhlenden Wandalen Zimmer an Zimmer zu platzieren, ohne Alternative. Beschwerden am Counter wurden mit Achselzucken beantwortet. Die Zimmerreinigung schloss die Türen nicht ab, sondern zog sie lediglich zu. Die Balkontür war nicht ab zu schließen, obwohl man gefahrlos von Balkon zu Balkon hätte gelangen können. Beide Mankos haben wir gemeldet: keine Änderung! Miniwünsche, wie z.B. eine halbe Std. länger im Zimmer am Tag der Abreise bleiben zu dürfen, wurden mit fadenscheinigem Gelaber abgelehnt. Wir stellten fest, dass das Zimmer nach zweieinhalb Stunden immer noch nicht gereinigt war... Die Hotelführung ist gänzlich inkompetent bzw. ignorant. Hauptsache, der Laden ist ausgebucht. Schade Riu, das hätten wir nach den guten Erfahrungen der vergangenen Jahre nicht erwartet. Gehört hier nicht her, aber ist doch erwähnenswert: die zur Riu Kette gehörende Disco Riu Palace hatte am 22.8.15 endgültig ihre Pforten geschlossen. In den Flyern die Tage darauf stand immer noch Werbung für diese Disco. Vielleicht ist Riu komplett überfordert? Wir als keine Billigurlauber werden uns nächstes Jahr genau überlegen, ob wir noch einmal Riu buchen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Henry |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |