Es ist ein älteres Hotel aber top renoviert. Die Zimmer sind etwas hellhörig. Das Personal ist super serviceorient. Auch das Essen ist sehr schmackhaft. Durch die hohe Auslastung Katinenfeeling im Speisesaal.
Sehr geehrte Frau Karin, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design unseres top renovierten Hauses, die Qualität unserer Speisen und vor allem unser serviceorientiertes Personal so positiv aufgefallen sind. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zur Atmosphäre im Speisesaal. Da unser Hotel derzeit sehr beliebt und gut gebucht ist, kann es zu Stoßzeiten lebhafter zugehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service so zu koordinieren, dass trotz hoher Auslastung ein angenehmes Ambiente gewahrt bleibt. Bezüglich der Hellhörigkeit nehmen wir Ihr Feedback ernst – wir hoffen jedoch, dass der Komfort der modernen Zimmer dies ein wenig ausgleichen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Management
